Информация для пациентов

В ГБУ РО «ОКБ №2» с 01.02.2022 медицинская помощь по профилю «онкология» осуществляется следующими структурными подразделениями:

– отделением рентгенохирургических методов диагностики и лечения, абдоминальной онкологии – 25 круглосуточных коек;

–  отделением онкоурологии – 25 круглосуточных коек;

– отделением противоопухолевой лекарственной терапии – 20 коек (дневной стационар).

ГБУ РО «ОКБ №2» является многопрофильной медицинской организацией, в структуру которой входит консультативная поликлиника, 20 клинических отделений для оказания медицинской помощи взрослому населению, родильное отделение и вспомогательными диагностическими подразделениями (клинико-лабораторная диагностика, эндоскопическое отделение, отделение функциональной диагностики, патолого-анатомическое отделение).

Отделение рентгенохирургических методов диагностики и лечения, абдоминальной онкологии входит в состав Областного центра ГБУ РО «ОКБ №2». Специалисты  отделения оказывают специализированную, в том числе высокотехнологичную медицинскую помощь пациентам с новообразованиями печени, желудка, кишечника. В отделении выполняются операции в рамках оказания ВМП (высокотехнологичной медицинской помощи):

– химиоэмболизация образований печени и поджелудочной железы;

– чрескожная радиочастотная абляция образований печени;

– радикальные и паллиативные операции на органах желудочно-кишечного тракта при их опухолевых поражениях

– реконструктивно-пластические операции на органах желудочно-кишечного тракта после радикальных оперативных вмешательств.

В отделении проводятся диагностические манипуляции, такие как пункционная биопсия образований печени, легких, надпочечников, поджелудочной железы, органов средостения, забрюшинных лимфоузлов.

Отделение онкоурологии входит в состав Областного центра урологии ГБУ РО «ОКБ №2» и занимается лечением следующих заболеваний:

Новообразования почек: при работе с опухолями почек применяются как органосохраняющие хирургические методики проведения резекции почек, так и радикальные трансабдоминальные нефрэктомии по медицинским показаниям.

Новообразования мочевого пузыря: на разных стадиях этого заболевания хирурги выполняют как трансуретральную резекцию мочевого пузыря, так и радикальную цистэктомию (используются различные методы отведения мочи, ортопедическая цитопластика в том числе).

Новообразования предстательной железы: радикальная простатэктомия при раке простаты.

Новообразования половых органов: Операции при опухолях яичек, полового члена с расширенной лимфаденэктомией.

В Отделении противоопухолевой лекарственной терапии ГБУ РО «ОКБ №2» пациентам оказывают специализированную медицинскую помощь на койках дневного стационара, с онкологическими заболеваниями органов желудочно-кишечного тракта, женских половых органов (яичников, шейки и тела матки), мочеполовой системы (рак мочевого пузыря и предстательной железы). Пациентам проводится адъювантная противоопухолевая лекарственная терапия первой и второй линии.

Обратиться на прием к врачу-онкологу консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2» можно с направлением от лечащего врача с полисом обязательного медицинского страхования или документом удостоверяющим личность, предварительно записавшись на прием по единому телефону колл-центра: 8-(863)310-55-30, а также с помощью Электронной регистратуры по адресу: http://zapisnapriemrostov.ru 

Специализированная медицинская помощь по профилю «онкология» в ГБУ РО «ОКБ №2» оказывается за счет средств обязательного медицинского страхования.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА от 29 декабря 2022 г. N 2497 О ПРОГРАММЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА 2023 ГОД И НА ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2024 И 2025 ГОДОВ

В 2023 г

В государственном бюджетном учреждении ростовской области «Областная клиническая больница №2» (далее – ГБУ РО «ОКБ №2»)  в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2023 год и плановый период 2024 и 2025 годов бесплатно предоставляются:

первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная

специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь.

скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь.

Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2».

Специализированная медицинская помощь оказывается бесплатно в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами и включает в себя профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний (в том числе в период беременности, родов и послеродовой период), требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию.

Высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи, включает в себя применение новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий и методов генной инженерии, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей науки и техники.

Высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи, оказывается в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим в том числе методы лечения и источники финансового обеспечения высокотехнологичной медицинской помощи, в соответствии с нормативными документами Российской Федерации.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения бесплатно.

При оказании скорой медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий).

Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.

При оказании в рамках Территориальной программы государственных гарантий первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях, условиях дневного стационара и при посещениях на дому осуществляется обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями, включенными в утвержденные Правительством Российской Федерации соответственно перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека, а также медицинскими изделиями, предназначенными для поддержания функций органов и систем организма человека, для использования на дому при оказании паллиативной медицинской помощи в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Медицинская помощь оказывается в следующих формах:

экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;

неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;

плановая – медицинская помощь, оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

Объем диагностических и лечебных, профилактических, санитарно-гигиенических, противоэпидемических мероприятий пациенту определяет лечащий врач в соответствии с медицинскими показаниями с учетом порядков оказания медицинской помощи на основе стандартов медицинской помощи.

Порядок и условия предоставления  первичной специализированной медико-санитарной помощи в ГБУ РО «ОКБ №2»:

Первичная специализированная  медико-санитарная помощь оказывается в консультативной поликлинике ГБУ РО «ОКБ №2» в плановой форме, предоставляется при предъявлении полиса ОМС или документа, удостоверяющего личность.

Прием плановых пациентов консультативной поликлиники осуществляется как по предварительной записи (дистанционная запись: через сайт сервиса записи РС ЕГИСЗ по адресу: http://zapisnapriemrostov.ru или официальный сайт ГБУ РО «ОКБ №2» по адресу: http://rostov-ob2.ru к врачу-специалисту, указанному в сетке расписания, а также по телефону колл-центра  +7 (863) 310-55-30).

Срок ожидания оказания первичной  специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) составляет не более 14 рабочих дней с момента обращения пациента в ГБУ РО «ОКБ №2», в случае подозрения на онкологическое заболевание – не более 3 рабочих дней.

Порядок направления в консультативную поликлинику ГБУ РО «ОКБ №2» определен приказом МЗ Ростовской области № 2230 от 31.12.2015 «О порядке направления пациентов на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «РОКБ», ГБУ РО «ОКБ №2», ГБУ РО «ОДКБ».

Плановая госпитализация в условиях обеспечения круглосуточного медицинского наблюдения и лечения (стационарно) осуществляется по направлению врача-специалиста консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2»

В экстренном порядке по линии «санитарной авиации» после предварительного согласования с дежурным врачом или заведующим отделением;

В порядке перевода из других ЛПУ после согласования с главным врачом или заместителем главного врача по профилю,

Оказание первичной специализированной помощи врачами-специалистами осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста, а также при самостоятельном обращении пациента в медицинскую организацию.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ от 19 декабря 2022 г. N 1114 О ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2023 ГОД И ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2024 И 2025 ГОДОВ

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.

Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.

На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее – территориальные программы).

1. Какие виды медицинской помощи Вам оказываются бесплатно

В рамках Программы бесплатно предоставляются:

1. Первичная медико-санитарная помощь, включающая:

– первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара;

– первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами);

– первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.

2. Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.

3. Высокотехнологичная медицинская помощь с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники.

С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим, в том числе, методы лечения и источники финансового обеспечения, Вы можете ознакомиться в приложении к Программе.

4. Скорая медицинская помощь, которая оказывается государственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. При необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.

Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:

– медицинской реабилитации;

– экстракорпорального оплодотворения (ЭКО);

– различных видов диализа;

– химиотерапии при злокачественных заболеваниях;

– профилактических мероприятий, включая:

– профилактические медицинские осмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой и спортом;

– диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью. Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Большинство мероприятий в рамках диспансеризации проводятся 1 раз в 3 года за исключением маммографии для женщин в возрасте от 51 до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан от 49 до 73 лет, которые проводятся 1 раз в 2 года;

– диспансерное наблюдение граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.

Кроме того Программой гарантируется проведение:

– пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин;

– неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;

– аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

Граждане обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.

2. Сроки ожидания оказания медицинской помощи

При оказании медицинской помощи по экстренным и неотложным показаниям прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи. Экстренная медицинская помощь оказывается безотлагательно. Срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований и консультаций врачей-специалистов.

При этом:

сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дня;

сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание);

сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;

сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований;

срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать 3 рабочих дня с момента постановки диагноза онкологического заболевания;

сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния);

время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. В территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию (специализированное структурное подразделение медицинской организации), имеющую лицензию на осуществление медицинской деятельности с указанием работ (услуг) по онкологии, для оказания специализированной медицинской помощи в сроки, установленные настоящим разделом.

Срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать трех рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания.

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, усыновленным (удочеренным) детям, детям, принятым под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью, в случае выявления у них заболеваний установлены подразделом 8.12 настоящего раздела.

Предоставление плановой медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на внеочередное оказание медицинской помощи, организуется в соответствии с подразделом 8.10 настоящего раздела.

При наличии медицинских показаний для проведения консультации специалиста и (или) лабораторно-диагностического исследования, отсутствующего в данной медицинской организации, пациент должен быть направлен в другую медицинскую организацию, где эти медицинские услуги предоставляются бесплатно.

В рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатно предоставляется заместительная почечная терапия методами гемодиализа пациентам с хронической почечной недостаточностью.

Порядок направления граждан на проведение заместительной почечной терапии, в том числе граждан, постоянно проживающих на территории других субъектов Российской Федерации, находящихся на территории Ростовской области, определяется министерством здравоохранения Ростовской области.

3. За что Вы не должны платить

В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:

– оказание медицинских услуг;

– назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:

а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям;

– назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;

– размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;

– для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста – при наличии медицинских показаний;

– транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.

4. О платных медицинских услугах

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по Вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.

Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:

– на иных условиях, чем предусмотрено Программой, территориальными программами и (или) целевыми программами. Вам следует ознакомиться с важным для гражданина разделом Программы и территориальной программы -“Порядок и условия бесплатного оказания гражданам медицинской помощи”.

– при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

– гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

– при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением:

а) самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, выбранную им не чаще одного раза в год (за исключением изменения места жительства или места пребывания);

б) оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме при самостоятельном обращении гражданина в медицинскую организацию;

в) направления на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-специалистом, фельдшером, а также оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи по направлению лечащего врача;

г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сфере охраны здоровья.

Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ.

5. Куда обращаться по возникающим вопросам и при нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь

По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

– администрацию медицинской организации – к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;

– в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, – очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;

территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;

– общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;

– профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;

– федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.

6. Что Вам следует знать о страховых представителях страховых медицинских организаций

Страховой представитель – это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.

Страховой представитель:

– предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;

– информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;

– консультирует Вас по вопросам оказания медицинской помощи;

– сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;

– помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;

– контролирует прохождение Вами диспансеризации;

– организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

Кроме того, Вы можете обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:

– отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача;

– нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;

– отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания – всего того, что предусмотрено Программой;

– ситуации, когда Вам предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил Ваш лечащий врач. Если Вы уже заплатили за медицинские услуги, обязательно сохраните кассовый чек, товарные чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, где вам помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности – организовать их возмещение;

– иных случаях, когда Вы считаете, что Ваши права нарушаются.

Будьте здоровы!

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями

В соответствии со статьей 79.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

– открытость и доступность информации о медицинской организации;

– комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги;

– доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;

– удовлетворенность условиями оказания услуг;

– доступность медицинских услуг для инвалидов.

Просим оценить качество условий оказанных Вам  услуг в ГБУ РО «ОКБ №2» при получении медицинской помощи в амбулаторных условиях (в консультативной поликлинике) или в стационарных (при госпитализации), заполнив  предложенные анкеты по ссылке

Ссылка на программу государственных гарантий

Ссылка на территориальную программу ОМС Ростовской области

Контактные данные государственных ведомств Ростовской области в сфере здравоохранения

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес министерства: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии, 33

Телефоны: (863) 242-30-96, факс (863) 223-77-91.

Электронная почта: minzdrav@aaanet.ru

Официальный сайт: http://minzdrav.donland.ru/

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: г Ростов-на-Дону, ул. Ченцова 71/63б

Телефоны: (863) 286-98-16, факс: (863) 286-98-17.

Горячая линия: (863) 286-98-16.

Электронная почта: info@reg61.roszdravnadzor.ru

Официальный сайт http://61reg.roszdravnadzor.ru/

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17

Телефон: +7 (863) 251-05-92

Телефон горячей линии 8-800-100-74-17

Электронная почта: master@61.rospotrebnadzor.ru

Сайт http://www.rpndon.ru/

Ознакомиться с расписанием приема врачей Консультативной поликлиники и осуществить предварительную запись на прием к врачу (ПРИ НАЛИЧИИ НАПРАВЛЕНИЯ) вы можете перейдя по ссылке  Портал Электронная регистратура

– Для ознакомления с расписанием приема специалистов нажать на кнопку “РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕЙ”

– из списка доступных лечебных учреждений выбрать ГБУ РО “ОКБ №2”

– нажать кнопку КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОЛИКЛИНИКА

Будет представлена информация на текущую неделю. Сверху вниз по дням недели.

Вверху информационного блока указывается номер кабинета и медицинская специальность врача, ведущего прием.

Часы приема представлены вертикальными столбиками под соответствующими днями недели.

Информация в разделе “РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕЙ” представлена только для ознакомления.

– Для того чтобы записаться на прием необходимо нажать кнопку “БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЕМ”

– Далее необходимо ввести персональную информацию

– Фамилия, имя, номер мобильного телефона – необязательная для ввода информация

– номер паспорта (без серии)   – Обязательно для ввода

– номер медицинского полиса (без серии) – Обязательно для ввода

Далее, если ваша информация содержится в системе, вы будете допущены для дальнейшей работы, либо получите сообщение об ошибке.

Если вы успешно прошли процедуру регистрации в системе то увидите перечень медицинских специальностей и сможете выбрать необходимую.

После выбора нужной специальности вам будет представлен список лечебных учреждений, имеющих в своем штате врачей нужной вам специальности.

После выбора наиболее подходящего вам учреждения вы по фамилии можете выбрать нужного вам врача.

Затем вам будет представлено расписание врача на текущий месяц и на текущий день. Где вы сможете выбрать нужный вам день приема и время приема.

Подтверждаете нажатием кнопки “ЗАПИСАТЬСЯ”

Далее вы попадаете в Личный кабинет, где можете при необходимости распечатать ТАЛОН НА ПРИЕМ или ознакомится со списком телефонов регистратуры.

В целях реализации требований федерального закона от 24.11.1995 г. №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» и приказа Минздрава РФ от 12.11.2015 г. № 802н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи» в ГБУ РО «ОКБ №2» предусмотрено следующее:

наличие пандусов у входа в приемное отделение 9-ти этажного корпуса, приемное отделение роддома, консультативную поликлинику, терапевтический, лечебно-диагностический, хирургический, урологический, административный корпус;

наличие грузовых лифтов в стационарах и консультативной поликлинике;

возможность передвижения между лечебными корпусами по переходной галерее;

территория, прилегающая к корпусам больничного комплекса, имеет ровное и достаточно широкое покрытие;

организация консультаций необходимых специалистов непосредственно в приемном отделении, а также в специально отведенных кабинетах Консультативной поликлиники;

использование табличных указателей и информационных стендов, позволяющих ориентироваться на территории больничного комплекса и внутри корпусов, получать как обязательную, так и дополнительную информацию, касающуюся предоставления медицинских услуг;

наличие мобильных версий различной диагностической аппаратуры (рентген, ЭКГ, УЗИ и др.).

В случае необходимости транспортировки пациента на автотранспорте ко входу поликлиники или приемного отделения можно обратиться в оперативный отдел (1-й этаж административного корпуса, режим работы с 8-00 до 17-00, понедельник-пятница) для получения разового пропуска на проезд автомобиля на территорию больничного комплекса.

Кроме того, в консультативной поликлинике на 1-м этаже оборудован туалет для лиц с ограниченными возможностями. Поликлиника и приемное отделение оснащены креслами-каталками.

Сотрудники ГБУ РО «ОКБ №2»  инструктированы по вопросам, связанным с обеспечением доступности объектов и медицинских услуг для инвалидов с ограниченными возможностями.

Лекарственное обеспечение

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения утвержден Распоряжением Правительства РФ от 12.10.2019 № 2406-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи» (Приложение 1).

В данном Распоряжении Правительства РФ также содержатся перечни:

перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов II (фибриногена), VII (лабильного), X (Стюарта – Прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей (Приложение 3).

минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи (Приложение 4).

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, содержится в Приложение 5  Постановление Правительства РО от 19.12.2022 № 1114 «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2023 год и плановый период 2024 и 2025 годов».

В соответствии с Постановлением Правительства РО от 19.12.2022 № 1114 «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2023 год и плановый период 2024 и 2025 годов» лекарственное обеспечение при амбулаторном лечении по рецептам врачей с 50-процентной скидкой осуществляется лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания, входящими в Перечень лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой (далее – Перечень) следующим категориям граждан:

реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;

лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо проработавшим менее шести месяцев и награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в годы Великой Отечественной войны.

Лекарственное обеспечение при амбулаторном лечении по рецептам врачей бесплатно осуществляется лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания, входящими в Перечень, следующим категориям граждан:

детям первых трех лет жизни, а также детям из многодетных семей в возрасте до 6 лет – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

отдельным группам граждан, страдающих гельминтозами – противоглистные лекарственные препараты, включенные в Перечень;

гражданам, страдающим следующими заболеваниями:

детскими церебральными параличами – лекарственные препараты для лечения данной категории заболеваний, включенные в Перечень;

гепатоцеребральной дистрофией и фенилкетонурией – специализированные продукты лечебного питания, белковые гидролизаты, ферменты, психостимуляторы, витамины, биостимуляторы, включенные в Перечень;

муковисцидозом (больным детям) – ферменты, включенные в Перечень;

острой перемежающейся порфирией – анальгетики, В-блокаторы, инозин, андрогены, включенные в Перечень;

СПИД, ВИЧ-инфекцированным – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

онкологическими заболеваниями – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

гематологическими заболеваниями, гемобластозами, цитопенией, наследственной гемопатией – цитостатики, иммунодепрессанты, иммунокорректоры, стероидные и нестероидные гормоны, антибиотики и другие препараты для лечения данных заболеваний и коррекции осложнений их лечения, включенные в Перечень;

лучевой болезнью – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

лепрой – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

туберкулезом – противотуберкулезные препараты, гепатопротекторы, включенные в Перечень;

тяжелой формой бруцеллеза – антибиотики, анальгетики, нестероидные и стероидные противовоспалительные препараты, включенные в Перечень;

системными хроническими тяжелыми заболеваниями кожи – лекарственные препараты для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

бронхиальной астмой – лекарственные препараты для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

ревматизмом и ревматоидным артритом, системной (острой) красной волчанкой, болезнью Бехтерева – стероидные гормоны, цитостатики, препараты коллоидного золота, противовоспалительные нестероидные препараты, антибиотики, антигистаминные препараты, сердечные гликозиды, коронаролитики, мочегонные, антагонисты Са, препараты К, хондропротекторы, включенные в Перечень;

инфарктом миокарда (первые шесть месяцев) – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

состоянием после операции по протезированию клапанов сердца – антикоагулянты, включенные в Перечень;

состоянием после пересадки органов и тканей – иммунодепрессанты, цитостатики, стероидные гормоны, противогрибковые, противогерпетические и противоиммуновирусные препараты, антибиотики, уросептики, антикоагулянты, дезагреганты, коронаролитики, антагонисты Ca, препараты K, гипотензивные препараты, спазмолитики, диуретики, гепатопротекторы, ферменты поджелудочной железы, включенные в Перечень;

диабетом – лекарственные препараты, включенные в перечень, медицинские изделия, включенные в Перечень;

гипофизарным нанизмом – анаболические стероиды, соматотропный гормон, половые гормоны, инсулин, тиреоидные препараты, поливитамины, включенные в Перечень;

преждевременным половым развитием – стероидные гормоны, включенные в Перечень, ципротерон, бромокриптин;

рассеянным склерозом – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

миастенией – антихолинэстеразные лекарственные средства, стероидные гормоны, включенные в Перечень;

миопатией – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

мозжечковой атаксией Мари – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

болезнью Паркинсона – противопаркинсонические лекарственные средства, включенные в Перечень;

сифилисом – антибиотики, препараты висмута, включенные в Перечень;

глаукомой, катарактой – антихолинэстеразные, холиномиметические, дегидратационные, мочегонные средства, включенные в Перечень;

Аддисоновой болезнью – гормоны коры надпочечников (минерало- и глюкокортикоиды), включенные в Перечень;

шизофренией, эпилепсией – лекарственные препараты, включенные в Перечень.

Распоряжением Правительства РФ от 31.12.2018 № 3053-р «Об утверждении перечня медицинских изделий, имплантируемых в организм человека при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также перечня медицинских изделий, отпускаемых по рецептам на медицинские изделия при предоставлении набора социальных услуг» утвержден

Перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

Перечень медицинских изделий, отпускаемых по рецептам на медицинские изделия при предоставлении набора социальных услуг.

ВРЕМЯ РАБОТЫ БОЛЬНИЦЫ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Режим работы больницы круглосуточный.

Режим работы консультативной поликлиники с 08.00 до 15.30 в рабочие дни, суббота и воскресенье – выходной.

По вопросам организации медицинской помощи в учреждении можно обратиться к:

заместителю главного врача по хирургической помощи

Бове Сергею Ивановичу   с   13.00 – 16.30 (административный корпус)  тел. 223-86-43;

заместителю главного врача по акушерству и гинекологии

Остапенко Алексею Владимировичу с 13-00 до 16-30

(акушерское отделение, 1-й этаж), тел. 250-80-69;

заместителю главного врача по медицинской части

Хановой Елене Алексеевне с 10-00 до 16-00

(административный корпус) тел. 252-07-58

– непосредственно к  главному врачу больницы –

Утемишеву Марату Андреевичу   четверг  с 16.00 до 17.00  (административный корпус), тел. приемной  252-07-58;

Консультацию  по вопросам получения медицинской помощи по платным медицинским услугам и по программам  добровольного медицинского страхования  можно получить у заместителя главного врача по организационно-методической работе – Фомичевой Александры Анатольевны (тел. 227-84-94) и  экономиста – Елистратовой Елены Анатольевны (административный корпус) с 8-00 до 17-00 .

Работает кол-центр:  тел. +7 (863) 310-55-30

Точность результатов диагностических исследований зависит, в том числе  от правильности подготовки к исследованию и соблюдения определенных условий сбора исследуемого материала.

Правила подготовки пациента к забору крови

1. Кровь на все лабораторные исследования сдается до еды, «натощак», то есть когда между последним приемом пищи и взятием крови проходит не менее 8 ч (желательно – не менее 12 ч). Сок, чай, кофе не допускаются. Можно пить воду.

Желательно за 1-2 дня до обследования исключить из рациона жирное, жареное и

алкоголь. Если накануне состоялось застолье – необходимо перенести лабораторное

исследование на 1-2 дня.

2. За час до взятия крови необходимо воздержаться от курения.
3. Не допускается физическая активность пациента и эмоциональные перегрузки. Перед взятием крови пациент должен находиться в состоянии физического и

эмоционального покоя.

4. Поскольку показатели крови подвержены суточным колебаниям, то кровь на лабораторные исследования (за исключением экстренных случаев и почасового контроля) следует сдавать строго с утра.
5. Если пациент принимает лекарства, то он должен предупредить об этом лечащего врачадля согласования отмены лекарств или переносе времени лабораторного исследования.
6. Кровь не следует сдавать после рентгенографии, ректального исследования или

физиотерапевтических процедур

7. Для сдачи крови на вирусные гепатиты желательно за 2 дня до исследования исключить из рациона цитрусовые, оранжевые фрукты и овощи.

Для правильной оценки и сравнения результатов ваших лабораторных исследований рекомендуется проводить их в одной и той же лаборатории, так как в разных лабораториях могут применяться разные методы исследования и единицы измерения показателей.

Правила подготовки пациента к сбору мочи

Общий анализ мочи

Необходимо собрать первую утреннюю концентрированную порцию мочи, получаемую сразу после сна, натощак, и, при свободном мочеиспускании.

Емкость для сбора мочи должна быть сухой и чистой.

Перед сбором мочи проводят тщательный туалет наружных половых органов, промыв их под душем с мылом, чтобы в мочу не попали выделения из них.

Мочу нельзя сдавать женщинам во время менструального цикла. Анализ можно проводить через 2 дня после его окончания.

Анализ мочи по Нечипоренко

После тщательного туалета наружных половых органов необходимо собрать среднюю порцию утренней мочи.

Для этого сначала мочитесь в унитаз, затем в чистую сухую емкость, остатки мочи в

унитаз.

Суточная порция мочи

Первая порция мочи для исследования не нужна, поэтому пациент мочится в унитаз. Все последующие порции мочи в течение суток пациент собирает в чистую емкость объемом 3 л. Утреннюю порцию мочи следующего дня пациент собирает в эту же емкость.

Тщательно перемешивает, отливает примерно 50 – 100 мл в чистую сухую емкость и

доставляет в лабораторию.

Анализ мочи по Зимницкому

Первая утренняя порция мочи для исследования не нужна, поэтому пациент мочится в унитаз.

Затем в течение каждых 3-х часов моча собирается в отдельную чистую сухую емкость.

Для этого накануне пациент подписывает емкости:

– первая порция – 6ч – 9ч

– вторая порция – 9ч – 12ч

– третья порция – 12ч – 15ч

– четвертая порция – 15ч – 18ч

– пятая порция – 18ч – 21ч

– шестая порция – 21ч – 24ч

– седьмая порция – 24ч – 3ч

– восьмая порция – 3ч – 6ч. это утренняя порция мочи следующего дня.

Все восемь емкостей доставляются в лабораторию, в том числе те емкости, где не было мочи.

Правила подготовки пациента к сбору мокроты

Время взятия (сбора) мокроты: утром, натощак. Собирают порцию мокроты путем

откашливания, избегая попадания в порцию мокроты слюны, секрета носоглотки

в чистую сухую емкость.

Предварительно пациент должен прополоскать рот и глотку кипяченой водой, почистить зубы.

Правила подготовки пациента к сбору семенной жидкости

Перед забором необходимо половое воздержание в течение 3 – 4 дней. Получение

эякулята происходит в специальном кабинете в чистый, стеклянный, градуированный сосуд (недопустимо собирать эякулят в презерватив – быстрое разрушение

сперматозоидов).

Правила подготовки пациента к сбору кала

Исследование кала на яйца гельминтов и простейших

Диетической подготовки не требуется. Кал берут из разных мест дефекации. Желательно кал доставлять в лабораторию в течении 12 часов после дефекации, а до этого его следует хранить при t 3-5 С, в чистой сухой ёмкости.

Исследование кала на скрытую кровь

Применяется для выявления скрытого кровотечения из органов желудочно-кишечного тракта. В течении 3 суток, предшествующих исследованию, необходимо соблюдать специальную диету, исключить из рациона мясо и мясные изделия, рыбу и рыбные изделия, все зелёные овощи и фрукты, все овощи, окрашенные в красный цвет, гречневую кашу, а так же продукты травмирующие слизистую оболочку рта (карамель, орехи, сушки, сухари), не рекомендуется чистить зубы щёткой.

Исключить из лечения на период подготовки (и предупредить об этом больного) препараты, содержащие микроэлементы железа, йод и брома, витамин С, аспирин, кетазон.

Исследование нельзя проводить пациентам страдающих диареей (поносом) и женщинам во время менструации.

Рекомендуется принимать пищу, содержащую фрукты, овощи и чёрный хлеб.

Исследование кала на копрологию

Исследовать кал надо не позднее 8-12 часов после дефекации, а до этого его следует

хранить при t 3-5 С. Собирать кал надо в чистую сухую посуду. Следует избегать примеси к испражнениям мочи, выделяемого половых органов и других веществ, в том числе лекарственных. Надо отменить медикаменты, примеси которые мешают

микроскопическому исследованию и влияют на внешний вид каловых масс, а также

усиливают перистальтику кишечника. Это все слабительные, ваго – и симпатикотропные средства, каолин, бария сульфат, препараты висмута, железа, ферментные препараты и другие препараты, влияющие на процессы переваривания и всасывания, ректальные свечи на жировой основе.

Нельзя направлять на исследование после клизмы, рентгенологического исследования желудка и кишечника (примесь бария).

Правила подготовки к УЛЬТРОЗВУКОВЫМ ИССЛЕДОВАНИЯМ

Подготовка к УЗИ брюшной полости

За 2-3 дня до обследования рекомендуется перейти на бесшлаковую диету, исключить из рациона продукты, усиливающие газообразование в кишечнике (сырые овощи, богатые растительной клетчаткой, цельное молоко, черный хлеб, бобовые, газированные напитки, а также высококолорийные кондитерские изделия – пирожные, торты).

Пациентам, имеющим проблемы с ЖКТ (запоры) целесообразно в течение этого промежутка времени принимать ферментные препараты и энтеросорбенты (например, фестал, мезим-форте, активированный уголь или эспумизан по 1 таблетке 3 раза в день), которые помогут уменьшить проявления метеоризма.

УЗИ органов брюшной полости необходимо проводить натощак, если исследование невозможно провести утром, допускается легкий завтрак.

Если вы принимаете лекарственные средства, предупредите об этом врача УЗИ.

Нельзя проводить исследование после гастро- и колоноскопии, а также R-исследований органов ЖКТ.

Подготовка к УЗИ органов малого таза

(мочевой пузырь, матка, придатки у женщин)

Исследование проводится при полном мочевом пузыре, поэтому необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

Для трансвагинального УЗИ специальная подготовка не требуется. В случае если у пациента проблемы с ЖКТ, необходимо провести очистительную клизму накануне вечером.

Подготовка к УЗИ мочевого пузыря и предстательной железы у мужчин

Исследование проводится при полном мочевом пузыре, поэтому необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

Перед трансректальном исследовании простаты (ТРУЗИ) необходимо сделать очистительную клизму.

Подготовка к УЗИ молочных желез

Исследование молочных желез желательно проводить в первые 7-10 дней менструального цикла (1 фаза цикла).

УЗИ щитовидной железы, лимфатических узлов и почек

Не требуют специальной подготовки.

С собой необходимо иметь:

– данные предыдущих исследований УЗИ (для определения динамики заболевания);

– направление на исследование (цель исследования, наличие сопутствующих заболеваний)

Правила подготовки к ЭНДОСКОПИЧЕСКИМ ИССЛЕДОВАНИЯМ

Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС)

Никакой специальной диеты перед ФГС (ФГДС) не требуется, но шоколад (шоколадные конфеты), семечки, орехи, острые блюда и алкоголь исключить за 2 дня.

Накануне вечером: легкоусвояемый (без салатов!) ужин до 18:00 .

Утром в день исследования запрещается принимать любую пищу, даже если исследование проходит во второй половине дня. Не рекомендуется курить и принимать лекарства в таблетках (капсулах) внутрь.

Разрешается:

– чистить зубы;

– делать УЗИ брюшной полости и других органов;

– за 2-4 часа пить воду, некрепкий чай с сахаром (без хлеба, варенья, конфет);

– принимать лекарства, которые можно рассасывать в полости рта, не проглатывая;

– делать уколы, если не требуется после укола прием пищи и нет возможности сделать его после ФГДС.

При исследовании после 11 часов желательно утром и за 2-3 часа до процедуры выпить мелкими глотками один стакан негазированной воды или некрепкого чая (без варения, конфет, печенья, хлеба и др.).

Важно своевременно предупредить врача о наличии лекарственной, пищевой и иной аллергии, нельзя пользоваться одеколоном или духами, одежда должна была просторной, ворот и ремень расстегнуты, съемные зубные протезы, очки, галстук нужно снять.

С собой необходимо иметь:

– постоянно принимаемые лекарства (принять после осмотра, а под язык или спрей при ИБС, бронхиальной астме – до осмотра!);

– данные предыдущих исследований ФГДС (для определения динамики заболевания) и биопсии (для уточнения показаний к повторной биопсии);

– направление на ФГДС исследование (цель исследования, наличие сопутствующих заболеваний).

Колоноскопия

Залогом успешного проведения колоноскопии является правильная подготовка больного. Подготовка к обследованию кишечника начинается за 2-3 дня до назначенной даты исследования. Рекомендуются дополнительные средства, используемые для подготовки кишечника к исследованию, в частности, препарат «Фортранс».

За два дня до исследования

Рекомендуемая диета: вареное мясо белой рыбы, курицы, яйца, сыр, белый хлеб, масло, печенье, картофель.

Рекомендуется пить достаточное количество жидкости – до 2,5 литров в день (если нет заболеваний, при которых обильное питье противопоказано – проконсультируйтесь об этом у врача).

Не рекомендуется употреблять в пищу: фрукты и ягоды с косточками, красное мясо, овощи, злаковые, салат, грибы, орехи, зерновой хлеб, сладости.

За день до исследования

Утром – легкий завтрак из рекомендуемых выше продуктов. После завтрака до окончания исследования нельзя принимать твердую пищу, разрешается только пить.

После завтрака до 17:00 рекомендуется пить достаточное для очищения кишечника количество жидкости – до 2 литров (можно пить воду, нежирные бульоны, морсы, соки без мякоти, чай с сахаром или медом, компоты без ягод). Не рекомендуется принимать молоко, кисель, кефир.

В 17:00 необходимо подготовить раствор «Фортранса»: 1 пакет препарата развести в 1 литре кипяченой воды комнатной температуры. Приготовленный раствор в течение двух часов (с 17:00 до 19:00) необходимо выпить небольшими порциями – каждые 15 минут по 1 стакану – небольшими глотками.

В 19:00 таким же методом выпить второй пакет препарата «Фортранса».

Через 1-3 часа после начала приема раствора должен появиться обильный, частый, жидкий стул, который будет способствовать полному очищению кишечника.

Если жидкий стул не появился через 4 часа после начала приема или появились признаки аллергической реакции, необходимо обратиться к медицинскому персоналу и воздержаться от следующего приема препарата.

В день проведения исследования

Утром в 7:00 необходимо повторить прием «Фортранса» для полного очищения кишечника (1 пакет), раствор выпить отдельными небольшими порциями в течение 1 часа (с 07:00 до 08:00). Появится жидкий стул, который должен продлиться до полного очищения кишечника. К 12:00 вы будете готовы к исследованию.

При подготовке к исследованию с препаратом «Фортранс» выполнение клизм не требуется!

Вам необходимо иметь при себе направление на колоноскопию, заключения и протоколы ранее выполненных эндоскопических исследований, ЭКГ (при наличии сердечно-сосудистых заболеваний).

Для уменьшения вероятности неприятных ощущений во время и после осмотра назначается препарат, снимающий спазм кишки.

Правила подготовки пациента к рентгенографии, рентгеноскопии,

флюорографии (ФГЛ) и маммографии

Обзорная урография (обзорный снимок почек и мочевыводящих путей),

рентгенография поясничного отдела позвоночника и костей таза

Проводятся натощак, с предварительной подготовкой: накануне вечером в 18:00

принимается слабительное (например, 30 мл касторового масла или препарат «Фортранс»

2 пакетика) или ставится очистительная клизма кипячёной водой комнатной температуры, объемом 1,5 -2,0 литра.

Флюорография (ФЛГ), рентгенография черепа,

придаточных пазух носа, опорно-двигательного аппарата

Подготовка к данному исследованию не требуется.

Маммография

Подготовка к данному исследованию не требуется. Но, женщинам с сохраненным

менструальным циклом рекомендуется проводить данное исследование на 2-12 день цикла

Внутривенная урография

За 1-2 суток до проведения урографии нужно исключить из потребления свежие фрукты и овощи, бобовые, сладкие блюда и черный хлеб. Накануне исследования со второй половины дня ограничивают прием жидкости. Вечером перед походом к рентгенологу  нужно сделать очистительную клизму, можно легко поужинать, но не позже 18:00. Перед исследованием повторить очистительную клизму. В день исследования до выполнения процедуры исследования пациенту нельзя принимать пищу и жидкость.

При наличии в анамнезе аллергической реакции на препараты йода

проведение процедуры противопоказано!

Правила подготовки пациента к магниторезонансной томографии (МРТ)

Специальной подготовки к исследованиям не требуется.

Тем не менее, есть случаи, когда подготовиться к МРТ нужно заранее:

МРТ брюшной полости подготовка состоит в воздержании от еды и питья за 5 часов до начала исследования. Это нужно для исследования желчного пузыря, чтобы он во время исследования оставался наполненным.

МРТ органов малого таза – для лучшей визуализации мочевыводящих путей, мочевой пузырь во время данной процедуры должен быть наполнен. Для этого за час до

исследования необходимо выпить 1 л воды. Женщинам данную процедуру не

рекомендуется проводить в период менструации.

МРТ позвоночника – подготовка, как и к другим видам МРТ, ограничивается лишь тем, что нужно длительно неподвижно лежать.

Правила подготовки пациента к спиральной компьютерной

томографии (СКТ)

СКТ-исследования костей черепа, головного мозга, околоносовых пазух, височных костей, шеи, гортани, грудной полости, средостения, позвоночника, лопатки, крупных суставов, конечностей – проводятся без предварительной подготовки пациентов.

СКТ- исследования брюшной полости (печени, селезенки, поджелудочной железы, почек и надпочечников) – за 5 часов до исследования не принимать пищу. За 1,5 – 2 часа до исследования выпить 1,5 литра негазированной воды.

СКТ-исследования различных органов и систем с применением контрастного

внутривенного усиления проводится натощак по рекомендации врача-рентгенолога и по назначению лечащего врача, после тщательного изучения аллергологического анамнеза пациента, отсутствия противопоказаний для внутривенного введения

рентгеноконтрастных средств. Накануне исследования (предыдущий день) и в день

исследования пациент должен выпивать 1- 2 литра воды (жидкости) дополнительно.

Правила подготовки пациента к исследованию

сердечно-сосудистой системы

Электрокардиография – при записи ЭКГ в плановом порядке в течение 2

часов перед исследованием не принимать пищу, не курить.

Велоэргометрия – до нагрузки отменяются медикаменты, которые могут повлиять на

результаты пробы: сердечные гликозиды, антагонисты Са, мочегонные за 2-3 дня, bадреноблокаторы, седативные- 1 день, нитраты пролонгированного действия – 6-8 часов). В течение 2 часов до пробы не принимать пищу и не курить.

Суточное мониторирование – специальной подготовки к исследованию не требуется.

Правила подготовки пациента к исследованию функции

внешнего дыхания (спирометрия, бодиплетизмография,

исследование диффузионной способности легких)

Не курить в течение 2 часов; не принимать кофеинсодержащие напитки и препараты в течение 8 часов; не пользоваться антигистаминными препаратами в течение 48 часов; не пользоваться бронхолитическими препаратами в течение 6 часов.

Показания для направления в ГБУ РО «ОКБ №2»

В соответствии с Приложением № 1 к приказу Минздрава Ростовской области от 31.12.2015 г. № 2230 «О порядке направления пациентов на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО РОКБ, ГБУ РО ОКБ № 2, ГБУ РО ОДКБ» пациент направляется на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «РОКБ» при наличии следующих показаний:

• необходимость углубленного обследования, проведение которого невозможно в условиях направляющей медицинской организации и в условиях соответствующего муниципального образования, в том числе ввиду отсутствия специалистов необходимого профиля или квалификации;
• отсутствие эффекта от лечения, отсутствие возможности проведения лечения в соответствии со стандартами, протоколами лечения, методическими рекомендациями, утвержденными Минздравом Российской Федерации, в условиях направляющей медицинской организации и в условиях соответствующего муниципального образования;
• решение экспертных вопросов, находящихся в компетенции областной медицинской организации;
• подтверждение наличия у пациента заболевания и (или) состояния, требующего применения высокотехнологичной медицинской помощи;
• конфликтная ситуация;
• необходимость консультации или госпитализации по рекомендации специалистов областной (федеральной в Ростовской области) медицинской организации.

Направление родственников пациента с документами последнего на заочную консультацию недопустимо, так же, как и направление в плановом порядке пациентов, транспортировка которых может ухудшить их состояние (до стабилизации состояния пациента), в том числе по линии отделения экстренной и планово-консультативной медицинской помощи, без согласования с заместителями главного врача по направлениям ГБУ РО «ОКБ №2»

Противопоказания для направления на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «ОКБ №2»:

• эпидемически опасные инфекционные и паразитарные заболевания (в т.ч. острые инфекционные заболевания, венерические заболевания, активная форма туберкулеза и т.д.);
• выраженные психические расстройства (пациенты в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, психоорганический синдром, деменция и т.д.).

ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА (из приказа главврача ГБУ РО «ОКБ №2» от 31.12.2014  г. № 355)

4. Определение показаний для оказания специализированной медицинской помощи (за исключением высокотехнологичной) в плановой форме в стационарных условиях осуществляется врачом-специалистом Консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2» и (или) по линии Отделения экстренной и планово-консультативной медицинской помощи (ЭПКМП).

Определение наличия медицинских показаний для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) в плановой форме осуществляется подкомиссией врачебной комиссии ГБУ РО «ОКБ №2» по представленной медицинской документации, в т.ч. из медицинской организации по месту жительства.

4.1. Госпитализация в стационар ГБУ РО «ОКБ №2» осуществляется в следующих формах:

-по направлению на плановую госпитализацию;

-в экстренном порядке по линии санавиации после предварительного согласования с дежурным врачом или заведующим отделением;

-в порядке перевода из других ЛПУ после согласования с главным врачом или заместителями  главного врача по направлениям,

– возможно самостоятельное обращение больных при наличии медицинских показаний с учетом профиля больницы.

4.2. Плановая госпитализация пациентов за счет средств ОМС осуществляется при предъявлении страхового полиса обязательного медицинского страхования, в случае его отсутствия госпитализация проводится на платной основе, за исключением госпитализации в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства.

4.3. Плановая госпитализация пациентов может осуществляться за счет средств ДМС при наличии договора на оказание медицинских услуг между страховой организацией и больницей, либо по платным услугам.

Информация о правилах оказания платных медицинских услуг  предоставлена  на  сайте учреждения.

4.4. При плановой госпитализации при себе необходимо иметь следующие документы:

• Направление от врача поликлиники, оказывающей первичную медико-санитарную помощь
• Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность
• Страховой медицинский полис
• Данные флюорографии и кровь на RW( при госпитализации в хирургический стационар дополнительно кровь на гепатиты, гельминты, ВИЧ-инфекцию (в случае госпитализации в хирургический стационар)
• Гарантийное письмо (направление) страховой организации, в случае госпитализации за счет средств ДМС.

Срок годности справок и анализов – 7 дней, кровь на ВИЧ – 3 месяца, данные флюорографии – в течение 6 месяцев.

4.5. Прием больных в стационар производится:

– плановых больных: – с 9.00. до 14.00;

– экстренных больных – круглосуточно.

4.6. При госпитализации оформляется медицинская карта стационарного больного.

4.7. Вопрос о необходимости санитарной обработки решается дежурным врачом. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал больницы.

4.8. При госпитализации больного дежурный персонал обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующие отделения с личной передачей его дежурной медицинской сестре.

Средний медицинский персонал обязан ознакомить пациента и/или его родственников с правилами внутреннего распорядка для пациентов больницы под роспись, обратить особое внимание на запрещение курения и распитие спиртных напитков в больнице и на ее территории.

4.9. В случае отказа пациента от госпитализации дежурный врач оказывает больному необходимую медицинскую помощь и в журнале учета приема больных и отказов в госпитализации делает запись о состоянии больного, причинах отказа в госпитализации и принятых мерах.

4.10. Выписка производится ежедневно лечащим или дежурным врачом после согласования с заведующим отделением. Выписка из больницы разрешается:

– при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;

– при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;

– по письменному требованию родственников, либо другого законного представителя больного, если выписка не угрожает жизни и здоровью больного и не опасна для окружающих.

4.11. Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в архив больницы.

4.12. При необходимости получения справки о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении, выписки (копии) из медицинских документов и других документов необходимо обратиться в приемную главного врача  в установленные дни и часы приема. При этом пациент пишет  заявление и  по истечении установленных приказом сроков получает запрашиваемый документ.

4.13. В случае доставки в ГБУ РО «ОКБ №2»  больных (пострадавших) в бессознательном состоянии без документов, удостоверяющих личность ( паспорта), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае их смерти, медицинские работники обязаны информировать правоохранительные органы по месту расположения больницы

• Для получения специализированной медицинской помощи, в т.ч. ВМП, в экстренной или неотложной форме пациент либо направляется врачом-консультантом Консультативной поликлиники (Кардиологического диспансерного отделения), либо доставляется выездной бригадой скорой медицинской помощи г. Ростова-на-Дону в соответствии с утвержденными Правилами осуществления медицинской эвакуации при оказании скорой медицинской помощи, либо переводится по линии Отделения экстренной и планово-консультативной медицинской помощи (ЭПКМП) из медицинских организаций области.
• В случае самостоятельного обращения пациента в приемное отделение, определение медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи в экстренной или неотложной форме стационарно осуществляется врачом-специалистом больницы по согласованию с заместителем главного врача (по профилю предполагаемой госпитализации) или дежурным администратором с оформлением записи в учетной документации приемного отделения и медицинской документации пациента.
• При оформлении на консультацию (госпитализацию) из ЛПУ области пациент должен иметь при себе документы в соответствии с порядком направления больных в областные лечебные учреждения, утвержденным приказом Минздрава области от 31.12.15 г. № 2230.
• В качестве перевода из стационаров других областных или специализированных лечебных учреждений и ЛПУ г. Ростова-на-Дону больные могут быть госпитализированы только по согласованию с главным врачом, заместителем по медицинской части (по профилю госпитализируемого) или дежурным администратором с направлением установленного образца и выпиской из медицинской карты стационарного больного.
• В случае отсутствия показаний для госпитализации больного, врач-специалист (дежурный врач) согласовывает отказ с заведующим отделением (по профилю госпитализируемого) или дежурным администратором, оказывает больному, при необходимости, лечебную помощь. Информацию о причинах отказа в госпитализации и о принятых мерах (какая помощь оказана, куда направлен больной и т.д.) вносит в учетно-отчетную документацию, выдает в виде заключения на руки пациенту.
• В случае отказа самого пациента от госпитализации при наличии медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи в экстренной или неотложной форме врач-специалист (дежурный врач) дает разъяснения пациенту (законному представителю пациента) о возможных последствиях данного отказа для состояния здоровья и жизни пациента с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации. Факт отказа вносит в учетно-отчетную документацию с обязательной подписью пациента (законного представителя пациента), на руки пациенту выдает медицинское заключение с рекомендациями.
• Медперсонал приемного отделения обеспечивает своевременную госпитализацию больного на койку, осуществляя транспортировку с учетом состояния больного (самостоятельно или на каталке (носилках)).

Перечень документов и обследований, необходимых для направления на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «ОКБ №2» установлен приказом Минздрава Ростовской области № 2230 от 31 декабря 2015 г. «О порядке направления пациентов на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО “РОКБ”, ГБУ РО “ОКБ № 2”, ГБУ РО “ОДКБ”».

Прежде всего, при направлении пациента на консультацию (госпитализацию) необходимо проведение всестороннего обследования в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по месту жительства пациента, с осуществлением доступных, соответствующих профилю заболевания лабораторных, функциональных, эндоскопических, рентгенологических, ультразвуковых и других исследований, а также консультаций смежных специалистов.

Обследования, необходимые для консультации

Обязательные для всех категорий пациентов:

• общий анализ крови (действителен в течение 10 дней);
• общий анализ мочи (действителен в течение 10 дней);
• флюорографический снимок грудной клетки с описанием (действителен в течение 6 месяцев);
• электрокардиограмма (действительна в течение 1 месяца);
• комплекс серологических реакций (действителен в течение 1 месяца).

Для женщин дополнительно необходим осмотр гинеколога (действителен в течение 1 месяца).

Для пациентов, направленных на оперативное лечение, дополнительно к обязательному перечню необходимы:

• серологические исследования: КСР, HBS, HVS (действительны в течение 1 месяца), ВИЧ по показаниям;
• биохимические исследования крови: глюкоза, билирубин, AЛT, ACT, щелочная фосфатаза, амилаза, креатин, мочевина (действительны в течение двух недель).

Документы, которые необходимы для получения консультации

Обязательный перечень для всех категорий пациентов:

• паспорт гражданина Российской Федерации (или документ, удостоверяющий личность), для детей – свидетельство о рождении;
• действующий полис обязательного медицинского страхования (оригинал);
• направление по форме согласно приложению к упомянутому приказу, выданное лечащим врачом медицинской организации, в которой гражданин получает первичную медико-санитарную помощь, заверенное подписью и печатью (действительно в течение 1 месяца);
• в исключительных случаях при наличии медицинских показаний для проведения консультации (госпитализации) пациенту, прибывшему на консультацию (госпитализацию) к специалистам ГБУ РО «ОКБ №2» с медицинской документацией без направительного документа, направление по форме согласно приложению к настоящему порядку может выдаваться администрацией данной медицинской организации согласно приложению к настоящему порядку;
• выписка из «Медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях», учетная форма N 025/у, содержащие сведения о состоянии здоровья, проведенных диагностических и лечебных мероприятиях, указание диагноза и кода по МКБ-10.

Высокотехнологичная медицинская помощь

Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) — это медицинская помощь, которая оказывается гражданам при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики и лечения с использованием сложных, уникальных или ресурсоёмких медицинских технологий, основанная на современных достижениях науки и техники, высококвалифицированными медицинскими кадрами.

Перечень профилей высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в ГБУ РО «ОКБ №2» В 2023 ГОДУ:

1.  Акушерство и гинекология
2. Хирургия
3. Травматология и ортопедия
4. Урология
5. Гастроэнтерология
6. Онкология
7. Ревматология
8. Эндокринология

Перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в ГБУ РО «ОКБ №2» в 2023 году:

I и II раздел Перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи (Приложение №1 Постановления Правительства РФ от 29.12.2022 № 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов»

Нормативные документы:

– Приказ Минздрава России от 02.10.2019 № 824н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения»

– Постановление Правительства РФ от 29.12.2022 № 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов»

Перечень документов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи:

Основанием для рассмотрения на врачебной подкомиссии  по отбору и направлению пациентов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи  в ГБУ РО «ОКБ №2» для решения вопроса об оказании ВМП в ГБУ РО «ОКБ №2», является предоставление следующего комплекта документов:

1. Выписка из медицинской документации, содержащая диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ, сведения о состоянии здоровья пациента, результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз и необходимость оказания ВМП с обоснованием раздела, № группы ВМП и наименованием вида ВМП. К выписке должны быть приложены результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований по профилю заболевания, подтверждающие диагноз.
2. Заявление пациента (его законного представителя) на оказание ВМП за счет средств федерального и областного бюджетов в ГБУ РО «ОКБ №2» или за счет средств обязательного медицинского страхования (раздел I или II)
3. Согласие на обработку персональных данных пациента и (или) его законного представителя
4. Копии следующих документов пациента:

1. документ, удостоверяющий личность пациента;
2. свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет);
3. полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);
4. страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии).

5. В случае обращения от имени пациента его законного представителя, дополнительно к письменному обращению прилагаются следующие документы:

1. копия документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента;
2. копия документа, удостоверяющего полномочия законного представителя пациента.

Обязательные обследования.

• Общий анализ крови — действителен в течение 10 дней
• Общий анализ мочи — действителен в течение 10 дней
• Биохимические исследования крови: глюкоза, билирубин, АЛТ, АСТ, щелочная фосфатаза, креатинин, мочевина, холестерин, общий белок, триглицериды — действителен в течение 14 дней

У пациентов с сахарным диабетом — гликированный гемоглобин (НвА1С) — действителен в течение 14 дней

• Коагулограмма – действителен в течение 14 дней
• Серологические исследования: RW, гепатиты В и С, ВИЧ — действительны в течение 1 месяца.
• Группа крови и резус-фактор – действительны в течение 14 дней
• Электрокардиограмма – действительна в течение 1 месяца.
• Флюорография органов грудной клетки – действительна в течение 6 месяцев.
• Рентгенографические исследования, КТ и МРТ, в зависимости от планируемого объёма оказания ВМП и ВМП-ОМС – действительны в течение 6 месяцев.
• Ультразвуковые, эндоскопические – действительны в течение 1 месяца.
• Консультация специалистов по показаниям – действительны в течение 1 месяца.
• Консультации отоларинголога, гастроэнтеролога, кардиолога, стоматолога – действительны в течение 1 месяца. (для урологии, травматологии, ортопедии, хирургии – обязательны)

Ответственный за организацию  высокотехнологичной  медицинской помощи – заместитель главного  врача по организационно-методической работе Фомичева Александра Анатольевна, тел. 8(863) 227-84-94.

При возникновении конфликтной ситуации, а также вопросов,

связанных с оказанием медицинской помощи, пациент имеет

право обратиться:

1) К заведующему профильным отделением;

2) К заместителям главного врача по направлениям:

– Ханова Елена Алексеевна, заместитель главного врача

по медицинской части – ежедневно с 13-00 до 16-00, по

предварительной записи   252-07-58

– Бова Сергей Иванович , заместитель главного врача по

хирургической помощи – ежедневно с 13-00 до 16-00, по

предварительной записи    223-86-43;

– Камфарина Ирина Александровна, заведующая консультативной поликлиникой

– ежедневно с 10-30 до 16-00, по предварительной записи    250-80-71;

– Остапенко Алексей Владимирович, заместитель главного врача по

акушерско-гинекологической помощи – ежедневного  с 11-00 до 16-00, по предварительной записи 250-80-69;

– Фомичева Александра Анатольевна – заместитель главного врача по организационно-методической работы – ежедневно, с  8-00 до 17-00, по предварительной записи – 227-84-94;

3) Написать письменное обращение по электронной почте – ob2p@mail.ru

или оставить отзыв на официальном сайте больницы – www. rostov-ob2.ru;

4) К  главному врачу  – Утемишеву Марату Андреевичу

Прием граждан – четверг с 16-00 до 17-00    (тел. приемной  252-07-58)