Оказание медицинской помощи пациентам с онкологическими заболеваниями »

В ГБУ РО «ОКБ №2» с 01.02.2022 медицинская помощь по профилю «онкология» осуществляется следующими структурными подразделениями:

– отделением рентгенохирургических методов диагностики и лечения, абдоминальной онкологии – 25 круглосуточных коек;

–  отделением онкоурологии – 25 круглосуточных коек;

– отделением противоопухолевой лекарственной терапии – 20 коек (дневной стационар).

ГБУ РО «ОКБ №2» является многопрофильной медицинской организацией, в структуру которой входит консультативная поликлиника, 20 клинических отделений для оказания медицинской помощи взрослому населению, родильное отделение и вспомогательными диагностическими подразделениями (клинико-лабораторная диагностика, эндоскопическое отделение, отделение функциональной диагностики, патолого-анатомическое отделение).

Отделение рентгенохирургических методов диагностики и лечения, абдоминальной онкологии входит в состав Областного центра ГБУ РО «ОКБ №2». Специалисты  отделения оказывают специализированную, в том числе высокотехнологичную медицинскую помощь пациентам с новообразованиями печени, желудка, кишечника. В отделении выполняются операции в рамках оказания ВМП (высокотехнологичной медицинской помощи):

– химиоэмболизация образований печени и поджелудочной железы;

– чрескожная радиочастотная абляция образований печени;

– радикальные и паллиативные операции на органах желудочно-кишечного тракта при их опухолевых поражениях

– реконструктивно-пластические операции на органах желудочно-кишечного тракта после радикальных оперативных вмешательств.

В отделении проводятся диагностические манипуляции, такие как пункционная биопсия образований печени, легких, надпочечников, поджелудочной железы, органов средостения, забрюшинных лимфоузлов.

 

Отделение онкоурологии входит в состав Областного центра урологии ГБУ РО «ОКБ №2» и занимается лечением следующих заболеваний:

Новообразования почек: при работе с опухолями почек применяются как органосохраняющие хирургические методики проведения резекции почек, так и радикальные трансабдоминальные нефрэктомии по медицинским показаниям.

Новообразования мочевого пузыря: на разных стадиях этого заболевания хирурги выполняют как трансуретральную резекцию мочевого пузыря, так и радикальную цистэктомию (используются различные методы отведения мочи, ортопедическая цитопластика в том числе).

Новообразования предстательной железы: радикальная простатэктомия при раке простаты.

Новообразования половых органов: Операции при опухолях яичек, полового члена с расширенной лимфаденэктомией.

 

В Отделении противоопухолевой лекарственной терапии ГБУ РО «ОКБ №2» пациентам оказывают специализированную медицинскую помощь на койках дневного стационара, с онкологическими заболеваниями органов желудочно-кишечного тракта, женских половых органов (яичников, шейки и тела матки), мочеполовой системы (рак мочевого пузыря и предстательной железы). Пациентам проводится адъювантная противоопухолевая лекарственная терапия первой и второй линии.

Обратиться на прием к врачу-онкологу консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2» можно с направлением от лечащего врача с полисом обязательного медицинского страхования или документом удостоверяющим личность, предварительно записавшись на прием по единому телефону колл-центра: 8-(863)310-55-30, а также с помощью Электронной регистратуры по адресу: http://zapisnapriemrostov.ru 

Специализированная медицинская помощь по профилю «онкология» в ГБУ РО «ОКБ №2» оказывается за счет средств обязательного медицинского страхования.

 

Реализация территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в ГБУ РО ОКБ №2 »

 

В 2023 г

 

В государственном бюджетном учреждении ростовской области «Областная клиническая больница №2» (далее – ГБУ РО «ОКБ №2»)  в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов бесплатно предоставляются:

первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная

специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь.

скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь.

Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2».

Специализированная медицинская помощь оказывается бесплатно в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами и включает в себя профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний (в том числе в период беременности, родов и послеродовой период), требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию.

Высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи, включает в себя применение новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий и методов генной инженерии, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей науки и техники.

Высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи, оказывается в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим в том числе методы лечения и источники финансового обеспечения высокотехнологичной медицинской помощи, в соответствии с нормативными документами Российской Федерации.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения бесплатно.

При оказании скорой медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий).

Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.

При оказании в рамках Территориальной программы государственных гарантий первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях, условиях дневного стационара и при посещениях на дому осуществляется обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями, включенными в утвержденные Правительством Российской Федерации соответственно перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека, а также медицинскими изделиями, предназначенными для поддержания функций органов и систем организма человека, для использования на дому при оказании паллиативной медицинской помощи в соответствии с перечнем, утверждаемым Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Медицинская помощь оказывается в следующих формах:

экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;

неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;

плановая – медицинская помощь, оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

Объем диагностических и лечебных, профилактических, санитарно-гигиенических, противоэпидемических мероприятий пациенту определяет лечащий врач в соответствии с медицинскими показаниями с учетом порядков оказания медицинской помощи на основе стандартов медицинской помощи.

Порядок и условия предоставления  первичной специализированной медико-санитарной помощи в ГБУ РО «ОКБ №2»:

Первичная специализированная  медико-санитарная помощь оказывается в консультативной поликлинике ГБУ РО «ОКБ №2» в плановой форме, предоставляется при предъявлении полиса ОМС или документа, удостоверяющего личность.

Прием плановых пациентов консультативной поликлиники осуществляется как по предварительной записи (дистанционная запись: через сайт сервиса записи РС ЕГИСЗ по адресу: http://zapisnapriemrostov.ru или официальный сайт ГБУ РО «ОКБ №2» по адресу: http://rostov-ob2.ru к врачу-специалисту, указанному в сетке расписания, а также по телефону колл-центра  +7 (863) 310-55-30).

Срок ожидания оказания первичной  специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) составляет не более 14 рабочих дней с момента обращения пациента в ГБУ РО «ОКБ №2», в случае подозрения на онкологическое заболевание – не более 3 рабочих дней.

Порядок направления в консультативную поликлинику ГБУ РО «ОКБ №2» определен приказом МЗ Ростовской области № 2230 от 31.12.2015 «О порядке направления пациентов на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «РОКБ», ГБУ РО «ОКБ №2», ГБУ РО «ОДКБ».

Плановая госпитализация в условиях обеспечения круглосуточного медицинского наблюдения и лечения (стационарно) осуществляется по направлению врача-специалиста консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2»

В экстренном порядке по линии «санитарной авиации» после предварительного согласования с дежурным врачом или заведующим отделением;

В порядке перевода из других ЛПУ после согласования с главным врачом или заместителем главного врача по профилю,

Оказание первичной специализированной помощи врачами-специалистами осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста, а также при самостоятельном обращении пациента в медицинскую организацию.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ от 25 декабря 2023 г. N 954 О ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2024 ГОД И ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2025 И 2026 ГОДОВ

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи »

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.

Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.

На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее – территориальные программы).

1. Какие виды медицинской помощи Вам оказываются бесплатно

В рамках Программы бесплатно предоставляются:

1. Первичная медико-санитарная помощь, включающая:

– первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара;

– первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами);

– первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.

2. Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.

3. Высокотехнологичная медицинская помощь с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники.

С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим, в том числе, методы лечения и источники финансового обеспечения, Вы можете ознакомиться в приложении к Программе.

4. Скорая медицинская помощь, которая оказывается государственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. При необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.

Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:

– медицинской реабилитации;

– экстракорпорального оплодотворения (ЭКО);

– различных видов диализа;

– химиотерапии при злокачественных заболеваниях;

– профилактических мероприятий, включая:

– профилактические медицинские осмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой и спортом;

– диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью. Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Большинство мероприятий в рамках диспансеризации проводятся 1 раз в 3 года за исключением маммографии для женщин в возрасте от 51 до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан от 49 до 73 лет, которые проводятся 1 раз в 2 года;

– диспансерное наблюдение граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.

Кроме того Программой гарантируется проведение:

– пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин;

– неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;

– аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

Граждане обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.

2. Сроки ожидания оказания медицинской помощи

 

При оказании медицинской помощи по экстренным и неотложным показаниям прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительной записи. Экстренная медицинская помощь оказывается безотлагательно. Срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований и консультаций врачей-специалистов.

При этом:

сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дня;

сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание);

сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;

сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований;

срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать 3 рабочих дня с момента постановки диагноза онкологического заболевания;

сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния);

время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. В территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию (специализированное структурное подразделение медицинской организации), имеющую лицензию на осуществление медицинской деятельности с указанием работ (услуг) по онкологии, для оказания специализированной медицинской помощи в сроки, установленные настоящим разделом.

Срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать трех рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания.

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, усыновленным (удочеренным) детям, детям, принятым под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью, в случае выявления у них заболеваний установлены подразделом 8.12 настоящего раздела.

Предоставление плановой медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на внеочередное оказание медицинской помощи, организуется в соответствии с подразделом 8.10 настоящего раздела.

При наличии медицинских показаний для проведения консультации специалиста и (или) лабораторно-диагностического исследования, отсутствующего в данной медицинской организации, пациент должен быть направлен в другую медицинскую организацию, где эти медицинские услуги предоставляются бесплатно.

В рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатно предоставляется заместительная почечная терапия методами гемодиализа пациентам с хронической почечной недостаточностью.

Порядок направления граждан на проведение заместительной почечной терапии, в том числе граждан, постоянно проживающих на территории других субъектов Российской Федерации, находящихся на территории Ростовской области, определяется министерством здравоохранения Ростовской области.

 

3. За что Вы не должны платить

В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:

– оказание медицинских услуг;

– назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:

а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям;

– назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;

– размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;

– для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста – при наличии медицинских показаний;

– транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.

4. О платных медицинских услугах

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по Вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.

Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:

– на иных условиях, чем предусмотрено Программой, территориальными программами и (или) целевыми программами. Вам следует ознакомиться с важным для гражданина разделом Программы и территориальной программы -“Порядок и условия бесплатного оказания гражданам медицинской помощи”.

– при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

– гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

– при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением:

а) самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, выбранную им не чаще одного раза в год (за исключением изменения места жительства или места пребывания);

б) оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме при самостоятельном обращении гражданина в медицинскую организацию;

в) направления на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-специалистом, фельдшером, а также оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи по направлению лечащего врача;

г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сфере охраны здоровья.

Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ.

5. Куда обращаться по возникающим вопросам и при нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь

По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах в предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

– администрацию медицинской организации – к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;

– в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, – очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;

территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;

– общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;

– профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;

– федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.

6. Что Вам следует знать о страховых представителях страховых медицинских организаций

Страховой представитель – это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.

Страховой представитель:

– предоставляет Вам справочно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;

– информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;

– консультирует Вас по вопросам оказания медицинской помощи;

– сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;

– помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;

– контролирует прохождение Вами диспансеризации;

– организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

Кроме того, Вы можете обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:

– отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача;

– нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;

– отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания – всего того, что предусмотрено Программой;

– ситуации, когда Вам предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил Ваш лечащий врач. Если Вы уже заплатили за медицинские услуги, обязательно сохраните кассовый чек, товарные чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, где вам помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности – организовать их возмещение;

– иных случаях, когда Вы считаете, что Ваши права нарушаются.

Будьте здоровы!

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями »

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями

В соответствии со статьей 79.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

– открытость и доступность информации о медицинской организации;

– комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги;

– доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;

– удовлетворенность условиями оказания услуг;

– доступность медицинских услуг для инвалидов.

 

Просим оценить качество условий оказанных Вам  услуг в ГБУ РО «ОКБ №2» при получении медицинской помощи в амбулаторных условиях (в консультативной поликлинике) или в стационарных (при госпитализации), заполнив  предложенные анкеты по ссылке

Ссылка на программу государственных гарантий

Ссылка на территориальную программу ОМС Ростовской области

Информация о страховых медицинских организациях »

Информация о страховых медицинских организациях

Страховая медицинская организация выдает полисы обязательного медицинского страхования, ведет учет застрахованных граждан в оказании им медицинской помощи, обязана информировать своих застрахованных о видах, качестве и условиях предоставления им медицинской помощи, защищает их права и интересы.

В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться можете обратиться с заявлением в свою страховую компанию.

Поводы для обращения в страховую компанию :

-Отказ в предоставлении медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из-за отсутствия полиса ОМС;

– Нарушение порядка выдачи полиса ОМС, отказ в регистрации как застрахованного лица в системе ОМС на основании заявления о выборе страховой организации;

-Требования оплаты за обследование или лечение в рамках территориальной программы ОМС;

-несвоевременное или некачественное оказание медицинской помощи, любые другие нарушения ваших прав как застрахованного лица, либо ваших прав пациента.

Список страховых медицинских организаций, заключивших договора с ГБУ РО «ОКБ №2»:

Страховые медицинские компании,
действующие в системе ОМС
на территории Ростовской области

ООО «АльфаСтрахование-ОМС» 

-344006, г.Ростов-на-Дону,     пр. Ворошиловский, 62/284

– Телефон: (863) 287-01-35

– E-mail: rostov-oms@alfastrah.ru

-Web-сайт: WWW.alfastrahoms.ru

– Дивизинюк  Дмитрий  Владимирович

Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС»-

Филиал в Ростовской области (АСП ООО «Капитал МС»-Филиал в Ростовской области).

Адрес центрального офиса: ул. Козлова, д.74, г. Ростов-на-Дону, Российская Федерация, 344018.

Тел./факс: +7 (863) 299-36-60.

E-mail: oms.rostov-na-donu@kapmed.ru

Web-сайт: kapmed.ru

ФИО руководителя: Альперович Дмитрий Валерьевич

Медицинская  акционерная  страховая  компания   «Макс-М»

Ростовский филиал

344082,  г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 10/11-13, офис 507

Телефон/факс: 8(863) 227-02-87, 227-04-81, 218-25-74

E -mail:rostovmakc@makcm. ru

Руководитель: Барашов Михаил Сергеевич

Медицинское страховое   общество   «Панацея»

344013,  г. Ростов-на-Дону, Мечникова, 39, офис 507

Телефон/факс: 8(863) 227-51-27, тел:8 800 200 08 68

E -mail: medinsur@aaanet. ru

Руководитель: Эстрин  Владимир  Владимирович

Ростовский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 83/48

телефон: 8-800-100-07-02

E -mail: rnd@sogaz-med.ru

Руководитель: Маклаков Игорь Николаевич

 

Контакты контролирующих организаций »

Контактные данные государственных ведомств Ростовской области в сфере здравоохранения

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес министерства: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии, 33

Телефоны: (863) 242-30-96, факс (863) 223-77-91.

Электронная почта: minzdrav@aaanet.ru

Официальный сайт: http://minzdrav.donland.ru/

 

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: г Ростов-на-Дону, ул. Ченцова 71/63б

Телефоны: (863) 286-98-16, факс: (863) 286-98-17.

Горячая линия: (863) 286-98-16.

Электронная почта: info@reg61.roszdravnadzor.ru

Официальный сайт http://61reg.roszdravnadzor.ru/

 

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17

Телефон: +7 (863) 251-05-92

Телефон горячей линии 8-800-100-74-17

Электронная почта: master@61.rospotrebnadzor.ru

Сайт http://www.rpndon.ru/

Права лиц, застрахованных по ОМС »

Права лиц, застрахованных по ОМС
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 11.02.2013) “Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации” застрахованные лица имеют следующие права
Статья 16. Права и обязанности застрахованных лиц
1. Застрахованные лица имеют право на:
1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;
б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;
2) выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;
3) замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;
4) выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6) получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
7) защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;
8) возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
9) возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
10) защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.

Информация о правах пациентов »

Информация о правах пациентов

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 23.07.2013) “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” пациенты имеют следующие права
Глава 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ
Статья 18. Право на охрану здоровья
1. Каждый имеет право на охрану здоровья.
2. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощью.
Статья 19. Право на медицинскую помощь
1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.
2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.
5. Пациент имеет право на:
1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
3) получение консультаций врачей-специалистов;
4) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
8) отказ от медицинского вмешательства;
9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
11) допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства
1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении:
1) лица, не достигшего возраста, установленного частью 5 статьи 47 и частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, или лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно дать согласие на медицинское вмешательство;
2) несовершеннолетнего больного наркоманией при оказании ему наркологической помощи или при медицинском освидетельствовании несовершеннолетнего в целях установления состояния наркотического либо иного токсического опьянения (за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев приобретения несовершеннолетними полной дееспособности до достижения ими восемнадцатилетнего возраста).
3. Гражданин, один из родителей или иной законный представитель лица, указанного в части 2 настоящей статьи, имеют право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных частью 9 настоящей статьи. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, осуществляет указанное право в случае, если такое лицо по своему состоянию не способно отказаться от медицинского вмешательства.
4. При отказе от медицинского вмешательства гражданину, одному из родителей или иному законному представителю лица, указанного в части 2 настоящей статьи, в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.
5. При отказе одного из родителей или иного законного представителя лица, указанного в части 2 настоящей статьи, либо законного представителя лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, от медицинского вмешательства, необходимого для спасения его жизни, медицинская организация имеет право обратиться в суд для защиты интересов такого лица. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, извещает орган опеки и попечительства по месту жительства подопечного об отказе от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни подопечного, не позднее дня, следующего за днем этого отказа.
6. Лица, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, для получения первичной медико-санитарной помощи при выборе врача и медицинской организации на срок их выбора дают информированное добровольное согласие на определенные виды медицинского вмешательства, которые включаются в перечень, устанавливаемый уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
7. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.
8. Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинского вмешательства, форма информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форма отказа от медицинского вмешательства утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
9. Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается:
1) если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные представители (в отношении лиц, указанных в части 2 настоящей статьи);
2) в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;
3) в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;
4) в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);
5) при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической экспертизы.

10. Решение о медицинском вмешательстве без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя принимается:
1) в случаях, указанных в пунктах 1 и 2 части 9 настоящей статьи, – консилиумом врачей, а в случае, если собрать консилиум невозможно, – непосредственно лечащим (дежурным) врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента и последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации (руководителя медицинской организации или руководителя отделения медицинской организации), гражданина, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, одного из родителей или иного законного представителя лица, которое указано в части 2 настоящей статьи и в отношении которого проведено медицинское вмешательство;
2) в отношении лиц, указанных в пунктах 3 и 4 части 9 настоящей статьи, – судом в случаях и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.
11. К лицам, совершившим преступления, могут быть применены принудительные меры медицинского характера по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом.
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:
1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.
4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.
6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” (далее – сеть “Интернет”), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.
8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона.
Статья 22. Информация о состоянии здоровья
1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье
Граждане имеют право на получение достоверной и своевременной информации о факторах, способствующих сохранению здоровья или оказывающих на него вредное влияние, включая информацию о санитарно-эпидемиологическом благополучии района проживания, состоянии среды обитания, рациональных нормах питания, качестве и безопасности продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов, товаров для личных и бытовых нужд, потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг. Такая информация предоставляется органами государственной власти и органами местного самоуправления в соответствии с их полномочиями, а также организациями в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Статья 24. Права работников, занятых на отдельных видах работ, на охрану здоровья
1. В целях охраны здоровья и сохранения способности к труду, предупреждения и своевременного выявления профессиональных заболеваний работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, работники, занятые на отдельных видах работ, проходят обязательные медицинские осмотры.
2. Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры, утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
3. В случае выявления при проведении обязательных медицинских осмотров медицинских противопоказаний к осуществлению отдельных видов работ, перечень которых устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, работник может быть признан врачебной комиссией медицинской организации на основании результатов экспертизы профессиональной пригодности временно или постоянно непригодным по состоянию здоровья к выполнению отдельных видов работ.
4. В целях охраны здоровья работодатели вправе вводить в штат должности медицинских работников и создавать подразделения (кабинет врача, здравпункт, медицинский кабинет, медицинскую часть и другие подразделения), оказывающие медицинскую помощь работникам организации. Порядок организации деятельности таких подразделений и медицинских работников устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
5. Работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их прохождения.
Статья 25. Права военнослужащих и лиц, приравненных по медицинскому обеспечению к военнослужащим, а также граждан, проходящих альтернативную гражданскую службу, граждан, подлежащих призыву на военную службу (направляемых на альтернативную гражданскую службу), и граждан, поступающих на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, на охрану здоровья
1. Военнослужащие и лица, приравненные по медицинскому обеспечению к военнослужащим (далее – военнослужащие и приравненные к ним лица), а также граждане, проходящие альтернативную гражданскую службу, имеют право на прохождение военно-врачебной экспертизы для определения годности к военной службе или приравненной к ней службе и для досрочного увольнения с военной службы или приравненной к ней службы на основании заключения военно-врачебной комиссии.
2. Граждане, подлежащие призыву на военную службу или направляемые на альтернативную гражданскую службу, и граждане, поступающие на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, проходят медицинское освидетельствование в порядке, предусмотренном статьей 61 настоящего Федерального закона, и имеют право на получение полной информации о медицинских противопоказаниях для прохождения военной службы или приравненной к ней службы и показаниях для отсрочки или освобождения от призыва на военную службу по состоянию здоровья.
3. Военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования – на получение медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, предусмотренных на эти цели федеральным органам исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба.
4. Порядок организации медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним лицам устанавливается Правительством Российской Федерации, особенности организации оказания медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним лицам, в том числе порядок их освобождения от исполнения обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в связи с заболеванием и иными причинами, устанавливаются федеральными органами исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба.
5. Граждане при постановке их на воинский учет, призыве или поступлении на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, поступлении в военные образовательные учреждения профессионального образования, призыве на военные сборы, а также граждане, направляемые на альтернативную гражданскую службу, имеют право на получение медицинской помощи в медицинских организациях в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, за исключением медицинского освидетельствования в целях определения годности к военной службе или приравненной к ней службе.
6. Особенности охраны здоровья военнослужащих и приравненных к ним лиц, а также отдельных категорий граждан, проходящих военную службу или приравненную к ней службу в федеральных органах исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба, определяются законодательством Российской Федерации, регламентирующим деятельность этих органов.

Статья 26. Права лиц, задержанных, заключенных под стражу, отбывающих наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, на получение медицинской помощи
1. Лица, задержанные, заключенные под стражу, отбывающие наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, имеют право на оказание медицинской помощи, в том числе в необходимых случаях в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Беременные женщины, женщины во время родов и в послеродовой период из числа лиц, указанных в части 1 настоящей статьи, имеют право на оказание медицинской помощи, в том числе в медицинских организациях охраны материнства и детства.
3. При невозможности оказания медицинской помощи в учреждениях уголовно-исполнительной системы лица, заключенные под стражу или отбывающие наказание в виде лишения свободы, имеют право на оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, а также на приглашение для проведения консультаций врачей-специалистов указанных медицинских организаций в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, предусмотренных на эти цели федеральному органу исполнительной власти, осуществляющему правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных.
4. При оказании медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения сотрудниками органов и учреждений уголовно-исполнительной системы осуществляется охрана лиц, указанных в части 3 настоящей статьи, и при необходимости круглосуточное наблюдение в целях обеспечения безопасности указанных лиц, медицинских работников, а также иных лиц, находящихся в медицинских организациях государственной и муниципальной систем здравоохранения, в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере исполнения уголовных наказаний, совместно с уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
5. Испытание новых методов профилактики, диагностики, лечения, медицинской реабилитации, а также лекарственных препаратов, специализированных продуктов лечебного питания, медицинских изделий и дезинфекционных средств с привлечением в качестве объекта для этих целей лиц, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается.
6. В отношении лиц, отбывающих наказание в учреждениях уголовно-исполнительной системы, договор о добровольном медицинском страховании расторгается.
7. Порядок организации оказания медицинской помощи, в том числе в медицинских организациях государственной и муниципальной систем здравоохранения, лицам, указанным в части 1 настоящей статьи, устанавливается законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными правовыми актами уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере исполнения уголовных наказаний, по согласованию с уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья
1. Граждане имеют право на создание общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, формируемых на добровольной основе.
2. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья могут в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать участие в разработке норм и правил в сфере охраны здоровья и решении вопросов, связанных с нарушением таких норм и правил.
3. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья не вправе осуществлять рекламу конкретных торговых наименований лекарственных препаратов, биологически активных добавок, медицинских изделий, специализированных продуктов лечебного питания и заменителей грудного молока.

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ «ОБЛАСТНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА №2» »

 

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО  РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ  ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ  «ОБЛАСТНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА №2»

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Правила внутреннего распорядка для пациентов государственного бюджетного учреждения Ростовской  области «Областная клиническая больница №2» (далее – Правила) – являются организационно-правовым документом, определяющим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения порядок обращения пациента в стационар и консультативную поликлинику, госпитализации и выписки, права и обязанности пациента, правила поведения в стационаре, осуществление выдачи справок, выписок из медицинской документации учреждением здравоохранения и распространяющий свое действие на всех пациентов, находящихся в стационаре, а также обращающихся за медицинской помощью.

Внутренний распорядок определяется нормативными правовыми актами органов государственной власти, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями главного врача, распоряжениями руководителей структурных подразделений и иными локальными нормативными актами.

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в  ГБУ РО «ОКБ №2» » или ее структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов больницы включают:

1.2.1. порядок обращения пациента;

1.2.2. порядок госпитализации и выписки пациента;

1.2.3. права и обязанности пациента;

1.2.4. правила поведения пациентов и их законных представителей в стационаре;

1.2.5. порядок разрешения конфликтных ситуаций между больницей и пациентом;

1.2.6. порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;

1.2.7. порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;

1.3. С правилами пациент либо его законный представитель знакомятся под роспись в медицинской документации.

  1. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА

2.1. В учреждении оказываются амбулаторная консультативная и стационарная медицинская помощь.

2.2. В случае самостоятельного обращения граждан либо доставки их в учреждение по экстренным показаниям дежурным врачом  больницы оказывается необходимая неотложная и первая медицинская помощь, решается вопрос о госпитализации.

Дежурный врач   обязан немедленно поставить в известность дежурного УВД по телефону 02 о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий.

2.3. Иностранным гражданам в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (острое заболевание, последствия несчастных случаев, травм, отравлений), медицинская помощь  оказывается в объеме необходимом для устранения угрозы жизни или снятия острой боли.

После выхода из указанных состояний иностранным гражданам, не имеющим полиса ОМС, может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.

2.4. Общие правила поведения пациентов и посетителей включают в себя правила о том, что в помещениях больницы и его структурных подразделений запрещается:

– нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);

– курение в зданиях и помещениях больницы;

– распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;

– появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;

– играть в азартные игры;

– громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;

– пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;

– пользование служебными телефонами;

– выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.

  1. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ПАЦИЕНТОВ В КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ

Режим работы поликлиники: понедельник – пятница с  7.30 до 16.00, Суббота и воскресенье – выходной.

3.1. При необходимости получения специализированной консультативной медицинской помощи пациент обращается в регистратуру поликлиники,   которая является структурным подразделениям ГБУ РО «ОКБ №2».

3.2. В регистратуре консультативной поликлиники на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.

При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, которая выдается на руки пациенту и в которую вносятся следующие сведения о пациенте:

– фамилия, имя, отчество (полностью);

– пол;

– дата рождения (число, месяц, год);

– адрес постоянного места жительства;

-адрес регистрации по месту пребывания;

– номер полиса обязательного медицинского страхования;

– СНИЛС;

– серия и номер паспорта;

– контактный телефон, место работы, должность, социальный статус;

– номер регистрационного свидетельства (для иностранцев);

– реквизиты удостоверения беженца (для беженцев).

Также в регистратуре поликлиники на каждого пациента заполняется Информированное согласие на обработку персональных данных.

3.3. Приём больных врачами поликлиники проводится согласно графику. Врач может прервать приём больных для оказания неотложной помощи больному.

При обращении за медицинской помощью в поликлинику пациент обязан:

-соблюдать режим работы медицинского учреждения; требования пожарной безопасности; санитарно-противоэпидемический режим;

-при посещении диагностических и лечебных кабинетов пользоваться сменной обувью, либо бахилами;

-выполнять назначения лечащего врача;

-соблюдать рекомендуемую врачом диету;

-сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

-оформлять в установленном порядке отказ от получения информации против своей воли о состоянии собственного здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;

-оформлять отказ или согласие на проведение медицинского вмешательства;

-уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо – к другим пациентам;

-бережно относиться к имуществу ЛПУ;

-при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному администратору, заместителю главного врача по  поликлинической работе.

В помещениях медицинского учреждения запрещается:

-находиться в верхней одежде;

-громко разговаривать, шуметь;

-пользоваться сотовым телефоном на приеме;

-курить в зданиях и помещениях ЛПУ;

-распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и токсические средства;

-появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

3.4. Предварительная запись пациента на прием  к врачу поликлиники осуществляется посредством:

– непосредственно в регистратуре;

– по контактным телефонам;

– на сайте учреждения.

Запись пациента на консультативный приём осуществляется при наличии:

-документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении);

-страхового медицинского полиса;

-страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда России (СНИЛС);

-направления из муниципального учреждения здравоохранения;

-наличии следующих анализов: обязательным обследованием для всех групп больных:

-общий анализ крови;

-общий анализ мочи;

– флюорография грудной клетки (описание, пленка);

-для женщин – осмотр гинеколога;

-лицам 40 и  старше лет – измерение внутриглазного давления;

-лицам 40 лет и старше – ЭКГ (описание и пленка);

-всестороннее обследование по месту жительства соответствующих профилю заболевания лабораторных, функциональных, эндоскопических, рентгенологических, ультразвуковых и других исследований, консультаций смежных специалистов. Результаты данных исследований должны быть отражены в выписке из медицинской документации.

Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителем, адреса подразделений пациент может получить в регистратуре в устной форме, на информационных стендах, расположенных в холле поликлиники, на интернет сайте  учреждения: rostov- оb2.ru

При записи на прием у регистратора  пациенту выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии пациента, фамилии врача, специальности врача, номера кабинета, даты и времени явки к врачу, телефона регистратуры и адреса поликлиники. Направления на диагностические исследования и медицинские процедуры выдаются  врачом консультативной поликлиники.

Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре осуществляется  врачом-консультантом после предварительного обследования.

На консультативный прием  пациент обязан являться в назначенные дни и часы; соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом, информировать сотрудников регистратуры заблаговременно о невозможности явится на прием в указанное время.

При оказании всех видов и форм медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий вне очереди обслуживаются больные:

– с признаками острых заболеваний, указывающими на необходимость безотлагательного медицинского вмешательства (экстренные и неотложные показания);

– беременные женщины;

– ветераны  Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица.

Диагностические службы (клинико-диагностическая лаборатория, отделение функциональной диагностики, отделение лучевой и ультразвуковой диагностики и др.) принимают пациентов по направлениям врачей-специалистов консультативной поликлиники.

Порядок приёма пациентов, направленных на обследование и консультацию в поликлинику из других лечебных учреждений, регламентируется приказом министерства здравоохранения Ростовской области № 238 от 10.06.2005. В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся медицинская  карта амбулаторного больного и направление установленного образца с подписью заместителя главного врача.

3.6. Информацию о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о  порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле поликлиники.

3.7. Для удобства пациентов и учета их посещений в регистратуре поликлиники пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, номера кабинета и времени явки к врачу.

Количество выдаваемых талонов к врачу определяется согласно нормативам нагрузки врача.

3.8. Направление пациентов, нуждающихся в оказании медицинской помощи в стационарных условиях, осуществляется врачами консультативной поликлиники после предварительного обследования больных с указанием предварительного диагноза и по согласованию с заведующим структурным подразделением.

  1. ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА

4.1. Госпитализация в стационар осуществляется в следующих формах:

-по направлению на плановую госпитализацию;

-в экстренном порядке по линии санавиации после предварительного согласования с дежурным врачом или заведующим отделением;

-в порядке перевода из других ЛПУ после согласования с главным врачом или заместителем главного врача по медицинской части,

– возможно самостоятельное обращение больных при наличии медицинских показаний с учетом профиля больницы.

4.2. Плановая госпитализация пациентов за счет средств ОМС осуществляется при предъявлении страхового полиса обязательного медицинского страхования, в случае его отсутствия госпитализация проводится на платной основе, за исключением госпитализации в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства.

4.3. Плановая госпитализация пациентов может осуществляться за счет средств ДМС при наличии договора на оказание медицинских услуг между страховой организацией и больницей. Информация о наличии договоров, объемах и видах медицинской помощи пациентам по линии ДМС предоставляется на сайте учреждения.

4.4. При плановой госпитализации при себе необходимо иметь следующие документы:

  1. Направление от врача муниципальной поликлиники
  2. Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность
  3. Страховой медицинский полис (либо полис ДМС)
  4. Данные флюорографии и кровь на RW( при госпитализации в хирургический стационар дополнительно кровь на гепатиты, гельминты, ВИЧ-инфекцию (в случае госпитализации в хирургический стационар)
  5. Гарантийное письмо (направление) страховой организации, в случае госпитализации за счет средств ДМС.

Срок годности справок и анализов – 7 дней, кровь на ВИЧ – 3 месяца, данные флюорографии – в течение 6 месяцев.

4.5. Прием больных в стационар производится:

– плановых больных: – с 9.00. до 12.00;

– экстренных больных – круглосуточно.

4.6. При госпитализации оформляется медицинская карта стационарного больного.

4.7. Вопрос о необходимости санитарной обработки решается дежурным врачом. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал больницы.

4.8. При госпитализации больного дежурный персонал обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующие отделения с личной передачей его дежурной медицинской сестре.

Средний медицинский персонал обязан ознакомить пациента и/или его родственников с правилами внутреннего распорядка для пациентов больницы под роспись, обратить особое внимание на запрещение курения и распитие спиртных напитков в больнице и на ее территории.

4.9. В случае отказа пациента от госпитализации дежурный врач оказывает больному необходимую медицинскую помощь и в журнале учета приема больных и отказов в госпитализации делает запись о состоянии больного, причинах отказа в госпитализации и принятых мерах.

4.10. Выписка производится ежедневно лечащим или дежурным врачом после согласования с заведующим отделением. Выписка из больницы разрешается:

– при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;

– при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;

– по письменному требованию родственников, либо другого законного представителя больного, если выписка не угрожает жизни и здоровью больного и не опасна для окружающих.

4.11. Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в архив больницы.

4.12. При необходимости получения справки о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении, выписки (копии) из медицинских документов и других документов необходимо обратиться к заведующему отделением, в котором находился на лечении пациент, в установленные дни и часы приема. При этом пациенту необходимо заранее подать заявку в письменном виде и по истечении недели с момента подачи заявки пациент может получить запрашиваемый документ.

4.13. В случае доставки в организацию здравоохранения больных (пострадавших) в бессознательном состоянии без документов, удостоверяющих личность (паспорта), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае их смерти, медицинские работники обязаны информировать правоохранительные органы по месту расположения больницы

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствие с Федеральным Законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации».

5.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

  • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • обследование, лечение, в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, и нахождение в учреждении здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
  • перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя организации здравоохранения (ее структурного подразделения) при согласии другого врача не чаще одного раза в год;
  • обжалование поставленного диагноза, применяемых методов обследования и лечения;
  • добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
  • отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • обращение с жалобой к должностным лицам учреждения здравоохранения, в котором ему оказывается медицинская помощь, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;
  • сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.

5.2. Пациент обязан:

  • соблюдать правила внутреннего распорядка и поведения для пациентов;
  • бережно относиться к имуществу учреждения;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
  • уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ;
  • представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • выполнять медицинские предписания;
  • сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • соблюдать санитарно-гигиенические нормы: вход на отделения поликлиники в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе;
  • соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях, курить только в специально отведенных для курения местах.
  1. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В СТАЦИОНАРЕ

6.1. В стационарных отделениях больницы устанавливается распорядок дня:

6.00 – 6.15      подъем, утренний туалет пациентов

6.15 – 7.00      выполнение врачебных назначений

7.00 – 8.30      подготовка палат к обходу врачей

8.30 – 9.00      завтрак

9.00 – 10.00    врачебный обход

10.00 – 14.00 выполнение врачебных назначений

11.00-11.30 – второй завтрак (для пациентов эндокринологического отделения)

14.00 – 14.30  обед

15.00 – 16.00  тихий час

16.00 – 18.00 посещение  пациентов родственниками, свободное время

18.00 – 19.00 ужин

19.00 – 21.00 выполнение врачебных назначений

21.00 – 22.00  вечерний туалет

22.00 –            отход ко сну

6.2. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

6.3. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

6.4. Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

6.5. В помещениях стационарных отделений запрещается:

6.5.1. хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;

6.5.2. хранить в палате опасные и запрещенные предметы;

6.5.3. использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы;

6.5.4. использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;

6.5.5. включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;

6.5.6. самостоятельно ремонтировать оборудование, мебель;

6.5.7. иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;

6.5.8. использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;

6.5.9. совершать прогулки по территории больницы без разрешения врача;

6.5.10. совершать прогулки по территории больницы вне пешеходных зон;

6.5.11. выходить за территорию больницы.

6.6. Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в больнице, а также требования к условиям хранения продуктов, указаны на информационном стенде отделений учреждения.

6.7. Категорически принимать лекарственные средства, не назначенные лечащим врачом.

6.8. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:

6.8.1. соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);

6.8.2. соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;

6.8.3. своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья;

6.8.4. незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

6.9. Самовольное оставление пациентом стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые больница ответственности не несет. Выписка пациентов производится лечащим или дежурным врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

6.10. Посещение больных осуществляется с 16.00 до 19.00 ежедневно; в выходные, праздничные дни с 9.00 до 12.00, с 16.00  до 19.00.

6.11. Ответственность

6.11.1. Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

6.11.2. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

6.11.3. Нарушением, в том числе, считается:

– грубое или неуважительное отношение к персоналу;

– неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;

– несоблюдение требований и рекомендаций врача;

– прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;

– самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;

– одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача.

 

  1. ОСОБЕННОСТИ ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ДНЕВНЫХ СТАЦИОНАРАХ

7.1. В дневные стационары госпитализируются пациенты, нуждающиеся в квалифицированном обследовании и стационарном лечении по направлению врачей-специалистов консультативной поликлиники по согласованию с заведующими структурных подразделений.

7.2. Прием пациентов, поступающих в дневные стационары в плановом порядке осуществляется в стационаре.

При поступлении в стационар по направлению пациент (сопровождающее лицо) представляет направление на госпитализацию установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность, выписку из истории болезни (амбулаторной карты). На госпитализируемых больных заводится соответствующая медицинская документация, Пациент сопровождается персоналом в палату.

7.3. В случае отказа от госпитализации врач в журнале отказов от госпитализации делает запись о причинах отказа и принятых мерах (отказ установленного образца).

7.4. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и обувью, если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму.

7.5. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан: соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, санузел); соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе, предписанный лечащим врачом; своевременно ставить в известность медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.

7.6. Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые организация ответственности не несет.

7.7. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим дневным стационаром.

 

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ БОЛЬНИЦЕЙ И ПАЦИЕНТОМ

Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствие с Федеральным Законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. № 59-ФЗ.

8.1. В случае конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться в администрацию  больницы или к дежурному администратору согласно графику приема граждан или обратиться к администрации  больницы  в письменном виде.

8.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

8.3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.

8.4. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

8.5. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

8.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

8.7. Письменное обращение, поступившее администрации поликлиники, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом.

8.8. Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию поликлиники, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

 

  1. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТОВ

9.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или должностными лицами больницы. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

9.2. В отношении  лиц, признанных в установленном законном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю.

9.3. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством

  1. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПАЦИЕНТУ ИЛИ ДРУГИМ ЛИЦАМ

10.1. Порядок выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, а также выписок из медицинской документации, регламентировано действующим законодательством.

10.2. Документами, удостоверяющими временную нетрудоспособность больного, являются установленной формы листок нетрудоспособности, порядок выдачи которого утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности» (Зарегистрировано в Минюсте России 07.07.2011 N 21286)

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРЕЧНЕ ВИДОВ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ

11.1. Перечень платных видов медицинской помощи и услуг, оказываемых населению, а также порядок и условия их предоставления населению определяются законодательством Российской Федерации.

11.2. Стоимость платных медицинских услуг определяется калькуляцией с учетом всех расходов, связанных с предоставлением этих услуг.

11.3. Информация о платных видах медицинской помощи и услуг, оказываемых населению поликлиникой, а также порядок и условия их предоставления населению размещены:

  • на стенде рядом с регистратурой (холл первого этажа);
  • на сайте учреждения

11.4. Расчеты с пациентами за оказание платных медицинских услуг осуществляется с применением контрольно-кассовых аппаратов с выдачей кассового чека пациенту, либо путем безналичного расчета.

11.5. Оплата медицинских услуг не предоставляет право внеочередного обслуживания в ущерб гражданам, получающим бесплатную медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий.

  1. ВРЕМЯ РАБОТЫ БОЛЬНИЦЫ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

12.1. Режим работы больницы круглосуточный.

12.2. Режим работы консультативной поликлиники с 08.00 до 15.30 в рабочие дни, суббота и воскресенье – выходной.

12.3. Соблюдение распорядка дня, установленного в конкретном отделении стационара, является обязательным для всех пациентов и их законных представителей.

12.4. По вопросам организации медицинской помощи в учреждении можно обращаться к:

заместителю главного врача по хирургической части  с   13.00 – 16.30 (административный корпус) тел. 223-86-43;

заместителю главного врача по терапевтической части  с 13-00 до 16-30 (административный корпус), тел. 250-80-67;

заместителю главного врача по акушерству и гинекологии с 13-00 до 16-30

(акушерское отделение, 1-й этаж), тел. 250-80-69;.

– непосредственно к главному врачу больницы –     четверг  с 16.00 до 17.00  (административный корпус), тел. приемной  252-07-58;

По вопросам оказания платных медицинских услуг,  по полисам ДМС

(административный корпус)  – тел. 227-84-94

Работает «горячая линия»:  тел. 227-84-94- зам. главного врача по ОМР

Посетители, нарушившие данные правила внутреннего распорядка несут ответственность в соответствии с Российским законодательством.

 

Правила посещения родственниками пациентов в отделении анестезиологии и реанимации ГБУ РО «ОКБ № 2» »

 Правила посещения родственниками пациентов в отделении анестезиологии и реанимации ГБУ РО «ОКБ № 2»

1 Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
2 Перед посещением пациента родственники должны пройти беседу с медицинским персоналом отделения для ознакомления под роспись с «Памяткой для посетителей, посещающих своего родственника в отделении анестезиологии и реанимации ГБУ РО «ОКБ « 2».
3 Посетитель при себе должен иметь: бахилы, халат, маску, шапочку.
4 Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду. Надеть на себя бахилы, халат, маску, шапочку и тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
5 Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.
6 Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
7 Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.
8 Одновременно разрешается находиться в палате не более чем двум посетителям.
9 Посещения родственниками пациента не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
10.По личному желанию и после подробного инструктажа родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате.
11.Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в отделение реанимации или в палату интенсивной терапии только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).

Памятка для посетителей, посещающих своего родственника в отделении анестезиологии и реанимации »

Памятка для посетителей, посещающих своего родственника в отделении анестезиологии и реанимации ГБУ РО «ОКБ № 2»

Уважаемый посетитель!

Ваш родственник находится в нашем отделении в тяжелом состоянии, мы оказываем ему всю необходимую помощь. Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находящихся в отделении.

1 Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки заразных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите в отделение – это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.

2 Перед посещением отделения анестезиологии и реанимации надо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.

3 В отделение не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.

4 В палате отделения могут находиться одновременно не более 2-х родственников, дети до 14 лет к посещению отделения не допускаются.

5 В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию. Общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами отделения, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.

6 Вам следует покинуть отделение в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.

7 Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в отделение только в сопровождении близко родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).

График работы врачей и запись на прием »

Ознакомиться с расписанием приема врачей Консультативной поликлиники и осуществить предварительную запись на прием к врачу (ПРИ НАЛИЧИИ НАПРАВЛЕНИЯ) вы можете перейдя по ссылке  Портал Электронная регистратура

– Для ознакомления с расписанием приема специалистов нажать на кнопку “РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕЙ”

– из списка доступных лечебных учреждений выбрать ГБУ РО “ОКБ №2”

– нажать кнопку КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОЛИКЛИНИКА

Будет представлена информация на текущую неделю. Сверху вниз по дням недели.

Вверху информационного блока указывается номер кабинета и медицинская специальность врача, ведущего прием.

Часы приема представлены вертикальными столбиками под соответствующими днями недели.

Информация в разделе “РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕЙ” представлена только для ознакомления.

– Для того чтобы записаться на прием необходимо нажать кнопку “БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЕМ”

– Далее необходимо ввести персональную информацию

– Фамилия, имя, номер мобильного телефона – необязательная для ввода информация

– номер паспорта (без серии)   – Обязательно для ввода

– номер медицинского полиса (без серии) – Обязательно для ввода

Далее, если ваша информация содержится в системе, вы будете допущены для дальнейшей работы, либо получите сообщение об ошибке.

Если вы успешно прошли процедуру регистрации в системе то увидите перечень медицинских специальностей и сможете выбрать необходимую.

После выбора нужной специальности вам будет представлен список лечебных учреждений, имеющих в своем штате врачей нужной вам специальности.

После выбора наиболее подходящего вам учреждения вы по фамилии можете выбрать нужного вам врача.

Затем вам будет представлено расписание врача на текущий месяц и на текущий день. Где вы сможете выбрать нужный вам день приема и время приема.

Подтверждаете нажатием кнопки “ЗАПИСАТЬСЯ”

Далее вы попадаете в Личный кабинет, где можете при необходимости распечатать ТАЛОН НА ПРИЕМ или ознакомится со списком телефонов регистратуры.

Лицам с ограниченными возможностями »

В целях реализации требований федерального закона от 24.11.1995 г. №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» и приказа Минздрава РФ от 12.11.2015 г. № 802н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи» в ГБУ РО «ОКБ №2» предусмотрено следующее:

наличие пандусов у входа в приемное отделение 9-ти этажного корпуса, приемное отделение роддома, консультативную поликлинику, терапевтический, лечебно-диагностический, хирургический, урологический, административный корпус;

наличие грузовых лифтов в стационарах и консультативной поликлинике;

возможность передвижения между лечебными корпусами по переходной галерее;

территория, прилегающая к корпусам больничного комплекса, имеет ровное и достаточно широкое покрытие;

организация консультаций необходимых специалистов непосредственно в приемном отделении, а также в специально отведенных кабинетах Консультативной поликлиники;

использование табличных указателей и информационных стендов, позволяющих ориентироваться на территории больничного комплекса и внутри корпусов, получать как обязательную, так и дополнительную информацию, касающуюся предоставления медицинских услуг;

наличие мобильных версий различной диагностической аппаратуры (рентген, ЭКГ, УЗИ и др.).

В случае необходимости транспортировки пациента на автотранспорте ко входу поликлиники или приемного отделения можно обратиться в оперативный отдел (1-й этаж административного корпуса, режим работы с 8-00 до 17-00, понедельник-пятница) для получения разового пропуска на проезд автомобиля на территорию больничного комплекса.

Кроме того, в консультативной поликлинике на 1-м этаже оборудован туалет для лиц с ограниченными возможностями. Поликлиника и приемное отделение оснащены креслами-каталками.

Сотрудники ГБУ РО «ОКБ №2»  инструктированы по вопросам, связанным с обеспечением доступности объектов и медицинских услуг для инвалидов с ограниченными возможностями.

Лекарственное обеспечение »

Лекарственное обеспечение

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения утвержден Распоряжением Правительства РФ от 12.10.2019 № 2406-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, а также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи» (Приложение 1 )

В данном Распоряжении Правительства РФ также содержатся перечни:

 

перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов II (фибриногена), VII (лабильного), X (Стюарта – Прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей (Приложение 3).

минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи (Приложение 4).

 

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, содержится в Приложение 5 Постановления Правительства РО от 25.12.2023 № 954 «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов».

В соответствии с Постановлением Правительства РО от 25.12.2023 № 954 «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов» Лекарственное обеспечение при амбулаторном лечении по рецептам врачей с 50-процентной скидкой осуществляется лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания, входящими в Перечень лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой (далее – Перечень) следующим категориям граждан:

реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;

лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо проработавшим менее шести месяцев и награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в годы Великой Отечественной войны.

Лекарственное обеспечение при амбулаторном лечении по рецептам врачей бесплатно осуществляется лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания, входящими в Перечень, следующим категориям граждан:

детям первых трех лет жизни, а также детям из многодетных семей в возрасте до 6 лет – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

отдельным группам граждан, страдающих гельминтозами – противоглистные лекарственные препараты, включенные в Перечень;

гражданам, страдающим следующими заболеваниями:

детскими церебральными параличами – лекарственные препараты для лечения данной категории заболеваний, включенные в Перечень;

гепатоцеребральной дистрофией и фенилкетонурией – специализированные продукты лечебного питания, белковые гидролизаты, ферменты, психостимуляторы, витамины, биостимуляторы, включенные в Перечень;

муковисцидозом (больным детям) – ферменты, включенные в Перечень;

острой перемежающейся порфирией – анальгетики, В-блокаторы, инозин, андрогены, включенные в Перечень;

СПИД, ВИЧ-инфецированным – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

онкологическими заболеваниями – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

гематологическими заболеваниями, гемобластозами, цитопенией, наследственной гемопатией – цитостатики, иммунодепрессанты, иммунокорректоры, стероидные и нестероидные гормоны, антибиотики и другие препараты для лечения данных заболеваний и коррекции осложнений их лечения, включенные в Перечень;

лучевой болезнью – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

лепрой – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

туберкулезом – противотуберкулезные препараты, гепатопротекторы, включенные в Перечень;

тяжелой формой бруцеллеза – антибиотики, анальгетики, нестероидные и стероидные противовоспалительные препараты, включенные в Перечень;

системными хроническими тяжелыми заболеваниями кожи – лекарственные препараты для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

бронхиальной астмой – лекарственные препараты для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

ревматизмом и ревматоидным артритом, системной (острой) красной волчанкой, болезнью Бехтерева – стероидные гормоны, цитостатики, препараты коллоидного золота, противовоспалительные нестероидные препараты, антибиотики, антигистаминные препараты, сердечные гликозиды, коронаролитики, мочегонные, антагонисты Са, препараты К, хондропротекторы, включенные в Перечень;

инфарктом миокарда (первые шесть месяцев) – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

состоянием после операции по протезированию клапанов сердца – антикоагулянты, включенные в Перечень;

состоянием после пересадки органов и тканей – иммунодепрессанты, цитостатики, стероидные гормоны, противогрибковые, противогерпетические и противоиммуновирусные препараты, антибиотики, уросептики, антикоагулянты, дезагреганты, коронаролитики, антагонисты Ca, препараты K, гипотензивные препараты, спазмолитики, диуретики, гепатопротекторы, ферменты поджелудочной железы, включенные в Перечень;

диабетом – лекарственные препараты, включенные в перечень, медицинские изделия, включенные в Перечень;

гипофизарным нанизмом – анаболические стероиды, соматотропный гормон, половые гормоны, инсулин, тиреоидные препараты, поливитамины, включенные в Перечень;

преждевременным половым развитием – стероидные гормоны, включенные в Перечень, ципротерон, бромокриптин;

рассеянным склерозом – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

миастенией – антихолинэстеразные лекарственные средства, стероидные гормоны, включенные в Перечень;

миопатией – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

мозжечковой атаксией Мари – лекарственные препараты, необходимые для лечения данного заболевания, включенные в Перечень;

болезнью Паркинсона – противопаркинсонические лекарственные средства, включенные в Перечень;

хроническими урологическими заболеваниями – катетеры Пеццера;

сифилисом – антибиотики, препараты висмута, включенные в Перечень;

глаукомой, катарактой – антихолинэстеразные, холиномиметические, дегидратационные, мочегонные средства, включенные в Перечень;

психическими заболеваниями (инвалидам I и II групп, а также больным, работающим в лечебно-производственных государственных предприятиях для проведения трудовой терапии, обучения новым профессиям и трудоустройства на этих предприятиях) – лекарственные препараты, включенные в Перечень;

Аддисоновой болезнью – гормоны коры надпочечников (минерало- и глюкокортикоиды), включенные в Перечень;

шизофренией, эпилепсией – лекарственные препараты, включенные в Перечень.

Лекарственное обеспечение граждан, страдающих заболеваниями, включенными в Перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.04.2012 № 403 «О порядке ведения Федерального регистра лиц, страдающих жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности, и его регионального сегмента” (далее – Перечень заболеваний), при амбулаторном лечении осуществляется по рецептам врача бесплатно зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации лекарственными препаратами и специализированными продуктами лечебного питания для лечения заболеваний, включенных в Перечень заболеваний, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.04.2012 № 403, в соответствии со стандартами медицинской помощи при наличии медицинских показаний.

Граждане детского возраста, страдающие сахарным диабетом 1-го типа, обеспечиваются системами непрерывного мониторинга уровня глюкозы в крови и расходными материалами к ним.

Назначение и выписывание лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания по льготным рецептам осуществляется медицинскими организациями в соответствии с действующим законодательством. Право выписки льготного рецепта предоставляется врачу (фельдшеру) на основании приказа главного врача медицинской организации. Отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания осуществляется аптечными организациями и медицинскими организациями, имеющими соответствующую лицензию.

 

Распоряжением Правительства РФ от 31.12.2018 № 3053-р «Об утверждении перечня медицинских изделий, имплантируемых в организм человека при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также перечня медицинских изделий, отпускаемых по рецептам на медицинские изделия при предоставлении набора социальных услуг» утвержден

Перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

Перечень медицинских изделий, отпускаемых по рецептам на медицинские изделия при предоставлении набора социальных услуг.

Время работы больницы и ее должностных лиц »

ВРЕМЯ РАБОТЫ БОЛЬНИЦЫ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Режим работы больницы круглосуточный.

Режим работы консультативной поликлиники с 08.00 до 15.30 в рабочие дни, суббота и воскресенье – выходной.

По вопросам организации медицинской помощи в учреждении можно обратиться к:

заместителю главного врача по хирургической помощи

Шелудько Алексею Анатольевичу   с   13.00 – 16.30

(административный корпус)  тел. 223-86-43;

 

заместителю главного врача по акушерству и гинекологии

Остапенко Алексею Владимировичу с 13-00 до 16-30

(акушерское отделение, 1-й этаж), тел. 250-80-69;

 

заместителю главного врача по медицинской части

Хановой Елене Алексеевне с 10-00 до 16-00

(административный корпус) тел. 252-07-58

 

– непосредственно к  главному врачу больницы –

Утемишеву Марату Андреевичу   четверг  с 16.00 до 17.00

(административный корпус), тел. приемной  252-07-58;

 

Консультацию  по вопросам получения медицинской помощи по платным медицинским услугам и по программам  добровольного медицинского страхования  можно получить у заместителя главного врача по организационно-методической работе – Фомичевой Александры Анатольевны (тел. 227-84-94) и  экономиста – Елистратовой Елены Анатольевны (административный корпус) с 8-00 до 17-00 .

Работает кол-центр:  тел. +7 (863) 310-55-30

Правила подготовки к диагностическим исследованиям »

 

Точность результатов диагностических исследований зависит, в том числе  от правильности подготовки к исследованию и соблюдения определенных условий сбора исследуемого материала.

Правила подготовки пациента к забору крови

 

  1. Кровь на все лабораторные исследования сдается до еды, «натощак», то есть когда между последним приемом пищи и взятием крови проходит не менее 8 ч (желательно – не менее 12 ч). Сок, чай, кофе не допускаются. Можно пить воду.

Желательно за 1-2 дня до обследования исключить из рациона жирное, жареное и

алкоголь. Если накануне состоялось застолье – необходимо перенести лабораторное

исследование на 1-2 дня.

  1. За час до взятия крови необходимо воздержаться от курения.
  2. Не допускается физическая активность пациента и эмоциональные перегрузки. Перед взятием крови пациент должен находиться в состоянии физического и

эмоционального покоя.

  1. Поскольку показатели крови подвержены суточным колебаниям, то кровь на лабораторные исследования (за исключением экстренных случаев и почасового контроля) следует сдавать строго с утра.
  2. Если пациент принимает лекарства, то он должен предупредить об этом лечащего врачадля согласования отмены лекарств или переносе времени лабораторного исследования.
  3. Кровь не следует сдавать после рентгенографии, ректального исследования или

физиотерапевтических процедур

  1. Для сдачи крови на вирусные гепатиты желательно за 2 дня до исследования исключить из рациона цитрусовые, оранжевые фрукты и овощи.

Для правильной оценки и сравнения результатов ваших лабораторных исследований рекомендуется проводить их в одной и той же лаборатории, так как в разных лабораториях могут применяться разные методы исследования и единицы измерения показателей.

Правила подготовки пациента к сбору мочи

Общий анализ мочи

Необходимо собрать первую утреннюю концентрированную порцию мочи, получаемую сразу после сна, натощак, и, при свободном мочеиспускании.

Емкость для сбора мочи должна быть сухой и чистой.

Перед сбором мочи проводят тщательный туалет наружных половых органов, промыв их под душем с мылом, чтобы в мочу не попали выделения из них.

Мочу нельзя сдавать женщинам во время менструального цикла. Анализ можно проводить через 2 дня после его окончания.

 

Анализ мочи по Нечипоренко

После тщательного туалета наружных половых органов необходимо собрать среднюю порцию утренней мочи.

Для этого сначала мочитесь в унитаз, затем в чистую сухую емкость, остатки мочи в

унитаз.

Суточная порция мочи

Первая порция мочи для исследования не нужна, поэтому пациент мочится в унитаз. Все последующие порции мочи в течение суток пациент собирает в чистую емкость объемом 3 л. Утреннюю порцию мочи следующего дня пациент собирает в эту же емкость.

Тщательно перемешивает, отливает примерно 50 – 100 мл в чистую сухую емкость и

доставляет в лабораторию.

Анализ мочи по Зимницкому

Первая утренняя порция мочи для исследования не нужна, поэтому пациент мочится в унитаз.

Затем в течение каждых 3-х часов моча собирается в отдельную чистую сухую емкость.

Для этого накануне пациент подписывает емкости:

– первая порция – 6ч – 9ч

– вторая порция – 9ч – 12ч

– третья порция – 12ч – 15ч

– четвертая порция – 15ч – 18ч

– пятая порция – 18ч – 21ч

– шестая порция – 21ч – 24ч

– седьмая порция – 24ч – 3ч

– восьмая порция – 3ч – 6ч. это утренняя порция мочи следующего дня.

Все восемь емкостей доставляются в лабораторию, в том числе те емкости, где не было мочи.

 

 

 

 

Правила подготовки пациента к сбору мокроты

Время взятия (сбора) мокроты: утром, натощак. Собирают порцию мокроты путем

откашливания, избегая попадания в порцию мокроты слюны, секрета носоглотки

в чистую сухую емкость.

Предварительно пациент должен прополоскать рот и глотку кипяченой водой, почистить зубы.

Правила подготовки пациента к сбору семенной жидкости

 

Перед забором необходимо половое воздержание в течение 3 – 4 дней. Получение

эякулята происходит в специальном кабинете в чистый, стеклянный, градуированный сосуд (недопустимо собирать эякулят в презерватив – быстрое разрушение

сперматозоидов).

 

Правила подготовки пациента к сбору кала

 

Исследование кала на яйца гельминтов и простейших

 

Диетической подготовки не требуется. Кал берут из разных мест дефекации. Желательно кал доставлять в лабораторию в течении 12 часов после дефекации, а до этого его следует хранить при t 3-5 С, в чистой сухой ёмкости.

 

Исследование кала на скрытую кровь

 

Применяется для выявления скрытого кровотечения из органов желудочно-кишечного тракта. В течении 3 суток, предшествующих исследованию, необходимо соблюдать специальную диету, исключить из рациона мясо и мясные изделия, рыбу и рыбные изделия, все зелёные овощи и фрукты, все овощи, окрашенные в красный цвет, гречневую кашу, а так же продукты травмирующие слизистую оболочку рта (карамель, орехи, сушки, сухари), не рекомендуется чистить зубы щёткой.

Исключить из лечения на период подготовки (и предупредить об этом больного) препараты, содержащие микроэлементы железа, йод и брома, витамин С, аспирин, кетазон.

Исследование нельзя проводить пациентам страдающих диареей (поносом) и женщинам во время менструации.

Рекомендуется принимать пищу, содержащую фрукты, овощи и чёрный хлеб.

 

Исследование кала на копрологию

 

Исследовать кал надо не позднее 8-12 часов после дефекации, а до этого его следует

хранить при t 3-5 С. Собирать кал надо в чистую сухую посуду. Следует избегать примеси к испражнениям мочи, выделяемого половых органов и других веществ, в том числе лекарственных. Надо отменить медикаменты, примеси которые мешают

микроскопическому исследованию и влияют на внешний вид каловых масс, а также

усиливают перистальтику кишечника. Это все слабительные, ваго – и симпатикотропные средства, каолин, бария сульфат, препараты висмута, железа, ферментные препараты и другие препараты, влияющие на процессы переваривания и всасывания, ректальные свечи на жировой основе.

Нельзя направлять на исследование после клизмы, рентгенологического исследования желудка и кишечника (примесь бария).

 

Правила подготовки к УЛЬТРОЗВУКОВЫМ ИССЛЕДОВАНИЯМ

 

Подготовка к УЗИ брюшной полости

 

За 2-3 дня до обследования рекомендуется перейти на бесшлаковую диету, исключить из рациона продукты, усиливающие газообразование в кишечнике (сырые овощи, богатые растительной клетчаткой, цельное молоко, черный хлеб, бобовые, газированные напитки, а также высококолорийные кондитерские изделия – пирожные, торты).

Пациентам, имеющим проблемы с ЖКТ (запоры) целесообразно в течение этого промежутка времени принимать ферментные препараты и энтеросорбенты (например, фестал, мезим-форте, активированный уголь или эспумизан по 1 таблетке 3 раза в день), которые помогут уменьшить проявления метеоризма.

УЗИ органов брюшной полости необходимо проводить натощак, если исследование невозможно провести утром, допускается легкий завтрак.

Если вы принимаете лекарственные средства, предупредите об этом врача УЗИ.

Нельзя проводить исследование после гастро- и колоноскопии, а также R-исследований органов ЖКТ.

 

Подготовка к УЗИ органов малого таза

(мочевой пузырь, матка, придатки у женщин)

 

Исследование проводится при полном мочевом пузыре, поэтому необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

Для трансвагинального УЗИ специальная подготовка не требуется. В случае если у пациента проблемы с ЖКТ, необходимо провести очистительную клизму накануне вечером.

 

Подготовка к УЗИ мочевого пузыря и предстательной железы у мужчин

 

Исследование проводится при полном мочевом пузыре, поэтому необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

Перед трансректальном исследовании простаты (ТРУЗИ) необходимо сделать очистительную клизму.

 

Подготовка к УЗИ молочных желез

 

Исследование молочных желез желательно проводить в первые 7-10 дней менструального цикла (1 фаза цикла).

 

УЗИ щитовидной железы, лимфатических узлов и почек

 

Не требуют специальной подготовки.

С собой необходимо иметь:

– данные предыдущих исследований УЗИ (для определения динамики заболевания);

– направление на исследование (цель исследования, наличие сопутствующих заболеваний)

 

Правила подготовки к ЭНДОСКОПИЧЕСКИМ ИССЛЕДОВАНИЯМ

 

Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС)

 

Никакой специальной диеты перед ФГС (ФГДС) не требуется, но шоколад (шоколадные конфеты), семечки, орехи, острые блюда и алкоголь исключить за 2 дня.

Накануне вечером: легкоусвояемый (без салатов!) ужин до 18:00 .

Утром в день исследования запрещается принимать любую пищу, даже если исследование проходит во второй половине дня. Не рекомендуется курить и принимать лекарства в таблетках (капсулах) внутрь.

Разрешается:

– чистить зубы;

– делать УЗИ брюшной полости и других органов;

– за 2-4 часа пить воду, некрепкий чай с сахаром (без хлеба, варенья, конфет);

– принимать лекарства, которые можно рассасывать в полости рта, не проглатывая;

– делать уколы, если не требуется после укола прием пищи и нет возможности сделать его после ФГДС.

При исследовании после 11 часов желательно утром и за 2-3 часа до процедуры выпить мелкими глотками один стакан негазированной воды или некрепкого чая (без варения, конфет, печенья, хлеба и др.).

Важно своевременно предупредить врача о наличии лекарственной, пищевой и иной аллергии, нельзя пользоваться одеколоном или духами, одежда должна была просторной, ворот и ремень расстегнуты, съемные зубные протезы, очки, галстук нужно снять.

С собой необходимо иметь:

– постоянно принимаемые лекарства (принять после осмотра, а под язык или спрей при ИБС, бронхиальной астме – до осмотра!);

– данные предыдущих исследований ФГДС (для определения динамики заболевания) и биопсии (для уточнения показаний к повторной биопсии);

– направление на ФГДС исследование (цель исследования, наличие сопутствующих заболеваний).

 

 

 

Колоноскопия

 

Залогом успешного проведения колоноскопии является правильная подготовка больного. Подготовка к обследованию кишечника начинается за 2-3 дня до назначенной даты исследования. Рекомендуются дополнительные средства, используемые для подготовки кишечника к исследованию, в частности, препарат «Фортранс».

За два дня до исследования

Рекомендуемая диета: вареное мясо белой рыбы, курицы, яйца, сыр, белый хлеб, масло, печенье, картофель.

Рекомендуется пить достаточное количество жидкости – до 2,5 литров в день (если нет заболеваний, при которых обильное питье противопоказано – проконсультируйтесь об этом у врача).

Не рекомендуется употреблять в пищу: фрукты и ягоды с косточками, красное мясо, овощи, злаковые, салат, грибы, орехи, зерновой хлеб, сладости.

За день до исследования

Утром – легкий завтрак из рекомендуемых выше продуктов. После завтрака до окончания исследования нельзя принимать твердую пищу, разрешается только пить.

После завтрака до 17:00 рекомендуется пить достаточное для очищения кишечника количество жидкости – до 2 литров (можно пить воду, нежирные бульоны, морсы, соки без мякоти, чай с сахаром или медом, компоты без ягод). Не рекомендуется принимать молоко, кисель, кефир.

В 17:00 необходимо подготовить раствор «Фортранса»: 1 пакет препарата развести в 1 литре кипяченой воды комнатной температуры. Приготовленный раствор в течение двух часов (с 17:00 до 19:00) необходимо выпить небольшими порциями – каждые 15 минут по 1 стакану – небольшими глотками.

В 19:00 таким же методом выпить второй пакет препарата «Фортранса».

Через 1-3 часа после начала приема раствора должен появиться обильный, частый, жидкий стул, который будет способствовать полному очищению кишечника.

Если жидкий стул не появился через 4 часа после начала приема или появились признаки аллергической реакции, необходимо обратиться к медицинскому персоналу и воздержаться от следующего приема препарата.

В день проведения исследования

Утром в 7:00 необходимо повторить прием «Фортранса» для полного очищения кишечника (1 пакет), раствор выпить отдельными небольшими порциями в течение 1 часа (с 07:00 до 08:00). Появится жидкий стул, который должен продлиться до полного очищения кишечника. К 12:00 вы будете готовы к исследованию.

При подготовке к исследованию с препаратом «Фортранс» выполнение клизм не требуется!

Вам необходимо иметь при себе направление на колоноскопию, заключения и протоколы ранее выполненных эндоскопических исследований, ЭКГ (при наличии сердечно-сосудистых заболеваний).

Для уменьшения вероятности неприятных ощущений во время и после осмотра назначается препарат, снимающий спазм кишки.

 

 

 

 

Правила подготовки пациента к рентгенографии, рентгеноскопии,

флюорографии (ФГЛ) и маммографии

 

Обзорная урография (обзорный снимок почек и мочевыводящих путей),

рентгенография поясничного отдела позвоночника и костей таза

 

Проводятся натощак, с предварительной подготовкой: накануне вечером в 18:00

принимается слабительное (например, 30 мл касторового масла или препарат «Фортранс»

2 пакетика) или ставится очистительная клизма кипячёной водой комнатной температуры, объемом 1,5 -2,0 литра.

 

Флюорография (ФЛГ), рентгенография черепа,

придаточных пазух носа, опорно-двигательного аппарата

 

Подготовка к данному исследованию не требуется.

Маммография

Подготовка к данному исследованию не требуется. Но, женщинам с сохраненным

менструальным циклом рекомендуется проводить данное исследование на 2-12 день цикла

Внутривенная урография

За 1-2 суток до проведения урографии нужно исключить из потребления свежие фрукты и овощи, бобовые, сладкие блюда и черный хлеб. Накануне исследования со второй половины дня ограничивают прием жидкости. Вечером перед походом к рентгенологу  нужно сделать очистительную клизму, можно легко поужинать, но не позже 18:00. Перед исследованием повторить очистительную клизму. В день исследования до выполнения процедуры исследования пациенту нельзя принимать пищу и жидкость.

При наличии в анамнезе аллергической реакции на препараты йода

проведение процедуры противопоказано!

 

Правила подготовки пациента к магниторезонансной томографии (МРТ)

 

Специальной подготовки к исследованиям не требуется.

Тем не менее, есть случаи, когда подготовиться к МРТ нужно заранее:

МРТ брюшной полости подготовка состоит в воздержании от еды и питья за 5 часов до начала исследования. Это нужно для исследования желчного пузыря, чтобы он во время исследования оставался наполненным.

МРТ органов малого таза – для лучшей визуализации мочевыводящих путей, мочевой пузырь во время данной процедуры должен быть наполнен. Для этого за час до

исследования необходимо выпить 1 л воды. Женщинам данную процедуру не

рекомендуется проводить в период менструации.

МРТ позвоночника – подготовка, как и к другим видам МРТ, ограничивается лишь тем, что нужно длительно неподвижно лежать.

 

Правила подготовки пациента к спиральной компьютерной

томографии (СКТ)

 

СКТ-исследования костей черепа, головного мозга, околоносовых пазух, височных костей, шеи, гортани, грудной полости, средостения, позвоночника, лопатки, крупных суставов, конечностей – проводятся без предварительной подготовки пациентов.

СКТ- исследования брюшной полости (печени, селезенки, поджелудочной железы, почек и надпочечников) – за 5 часов до исследования не принимать пищу. За 1,5 – 2 часа до исследования выпить 1,5 литра негазированной воды.

СКТ-исследования различных органов и систем с применением контрастного

внутривенного усиления проводится натощак по рекомендации врача-рентгенолога и по назначению лечащего врача, после тщательного изучения аллергологического анамнеза пациента, отсутствия противопоказаний для внутривенного введения

рентгеноконтрастных средств. Накануне исследования (предыдущий день) и в день

исследования пациент должен выпивать 1- 2 литра воды (жидкости) дополнительно.

 

Правила подготовки пациента к исследованию

сердечно-сосудистой системы

 

Электрокардиография – при записи ЭКГ в плановом порядке в течение 2

часов перед исследованием не принимать пищу, не курить.

Велоэргометрия – до нагрузки отменяются медикаменты, которые могут повлиять на

результаты пробы: сердечные гликозиды, антагонисты Са, мочегонные за 2-3 дня, bадреноблокаторы, седативные- 1 день, нитраты пролонгированного действия – 6-8 часов). В течение 2 часов до пробы не принимать пищу и не курить.

Суточное мониторирование – специальной подготовки к исследованию не требуется.

Правила подготовки пациента к исследованию функции

внешнего дыхания (спирометрия, бодиплетизмография,

исследование диффузионной способности легких)

 

Не курить в течение 2 часов; не принимать кофеинсодержащие напитки и препараты в течение 8 часов; не пользоваться антигистаминными препаратами в течение 48 часов; не пользоваться бронхолитическими препаратами в течение 6 часов.

Показания для направления в ГБУ РО «ОКБ №2» »

Показания для направления в ГБУ РО «ОКБ №2»

В соответствии с Приложением № 1 к приказу Минздрава Ростовской области от 31.12.2015 г. № 2230 «О порядке направления пациентов на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО РОКБ, ГБУ РО ОКБ № 2, ГБУ РО ОДКБ» пациент направляется на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «РОКБ» при наличии следующих показаний:

  • необходимость углубленного обследования, проведение которого невозможно в условиях направляющей медицинской организации и в условиях соответствующего муниципального образования, в том числе ввиду отсутствия специалистов необходимого профиля или квалификации;
  • отсутствие эффекта от лечения, отсутствие возможности проведения лечения в соответствии со стандартами, протоколами лечения, методическими рекомендациями, утвержденными Минздравом Российской Федерации, в условиях направляющей медицинской организации и в условиях соответствующего муниципального образования;
  • решение экспертных вопросов, находящихся в компетенции областной медицинской организации;
  • подтверждение наличия у пациента заболевания и (или) состояния, требующего применения высокотехнологичной медицинской помощи;
  • конфликтная ситуация;
  • необходимость консультации или госпитализации по рекомендации специалистов областной (федеральной в Ростовской области) медицинской организации.

Направление родственников пациента с документами последнего на заочную консультацию недопустимо, так же, как и направление в плановом порядке пациентов, транспортировка которых может ухудшить их состояние (до стабилизации состояния пациента), в том числе по линии отделения экстренной и планово-консультативной медицинской помощи, без согласования с заместителями главного врача по направлениям ГБУ РО «ОКБ №2»

 

Противопоказания для направления на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «ОКБ №2»:

  • эпидемически опасные инфекционные и паразитарные заболевания (в т.ч. острые инфекционные заболевания, венерические заболевания, активная форма туберкулеза и т.д.);
  • выраженные психические расстройства (пациенты в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, психоорганический синдром, деменция и т.д.).

ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА »

ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА (из приказа главврача ГБУ РО «ОКБ №2» от 31.12.2014  г. № 355)

 

  1. Определение показаний для оказания специализированной медицинской помощи (за исключением высокотехнологичной) в плановой форме в стационарных условиях осуществляется врачом-специалистом Консультативной поликлиники ГБУ РО «ОКБ №2» и (или) по линии Отделения экстренной и планово-консультативной медицинской помощи (ЭПКМП).

Определение наличия медицинских показаний для оказания высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) в плановой форме осуществляется подкомиссией врачебной комиссии ГБУ РО «ОКБ №2» по представленной медицинской документации, в т.ч. из медицинской организации по месту жительства.

4.1. Госпитализация в стационар ГБУ РО «ОКБ №2» осуществляется в следующих формах:

-по направлению на плановую госпитализацию;

-в экстренном порядке по линии санавиации после предварительного согласования с дежурным врачом или заведующим отделением;

-в порядке перевода из других ЛПУ после согласования с главным врачом или заместителями  главного врача по направлениям,

– возможно самостоятельное обращение больных при наличии медицинских показаний с учетом профиля больницы.

4.2. Плановая госпитализация пациентов за счет средств ОМС осуществляется при предъявлении страхового полиса обязательного медицинского страхования, в случае его отсутствия госпитализация проводится на платной основе, за исключением госпитализации в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства.

4.3. Плановая госпитализация пациентов может осуществляться за счет средств ДМС при наличии договора на оказание медицинских услуг между страховой организацией и больницей, либо по платным услугам.

Информация о правилах оказания платных медицинских услуг  предоставлена  на  сайте учреждения.

4.4. При плановой госпитализации при себе необходимо иметь следующие документы:

  • Направление от врача поликлиники, оказывающей первичную медико-санитарную помощь
  • Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность
  • Страховой медицинский полис
  • Данные флюорографии и кровь на RW( при госпитализации в хирургический стационар дополнительно кровь на гепатиты, гельминты, ВИЧ-инфекцию (в случае госпитализации в хирургический стационар)
  • Гарантийное письмо (направление) страховой организации, в случае госпитализации за счет средств ДМС.

Срок годности справок и анализов – 7 дней, кровь на ВИЧ – 3 месяца, данные флюорографии – в течение 6 месяцев.

4.5. Прием больных в стационар производится:

– плановых больных: – с 9.00. до 14.00;

– экстренных больных – круглосуточно.

4.6. При госпитализации оформляется медицинская карта стационарного больного.

4.7. Вопрос о необходимости санитарной обработки решается дежурным врачом. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал больницы.

4.8. При госпитализации больного дежурный персонал обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующие отделения с личной передачей его дежурной медицинской сестре.

Средний медицинский персонал обязан ознакомить пациента и/или его родственников с правилами внутреннего распорядка для пациентов больницы под роспись, обратить особое внимание на запрещение курения и распитие спиртных напитков в больнице и на ее территории.

4.9. В случае отказа пациента от госпитализации дежурный врач оказывает больному необходимую медицинскую помощь и в журнале учета приема больных и отказов в госпитализации делает запись о состоянии больного, причинах отказа в госпитализации и принятых мерах.

4.10. Выписка производится ежедневно лечащим или дежурным врачом после согласования с заведующим отделением. Выписка из больницы разрешается:

– при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;

– при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;

– по письменному требованию родственников, либо другого законного представителя больного, если выписка не угрожает жизни и здоровью больного и не опасна для окружающих.

4.11. Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в архив больницы.

4.12. При необходимости получения справки о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении, выписки (копии) из медицинских документов и других документов необходимо обратиться в приемную главного врача  в установленные дни и часы приема. При этом пациент пишет  заявление и  по истечении установленных приказом сроков получает запрашиваемый документ.

4.13. В случае доставки в ГБУ РО «ОКБ №2»  больных (пострадавших) в бессознательном состоянии без документов, удостоверяющих личность ( паспорта), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае их смерти, медицинские работники обязаны информировать правоохранительные органы по месту расположения больницы

  • Для получения специализированной медицинской помощи, в т.ч. ВМП, в экстренной или неотложной форме пациент либо направляется врачом-консультантом Консультативной поликлиники (Кардиологического диспансерного отделения), либо доставляется выездной бригадой скорой медицинской помощи г. Ростова-на-Дону в соответствии с утвержденными Правилами осуществления медицинской эвакуации при оказании скорой медицинской помощи, либо переводится по линии Отделения экстренной и планово-консультативной медицинской помощи (ЭПКМП) из медицинских организаций области.
  • В случае самостоятельного обращения пациента в приемное отделение, определение медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи в экстренной или неотложной форме стационарно осуществляется врачом-специалистом больницы по согласованию с заместителем главного врача (по профилю предполагаемой госпитализации) или дежурным администратором с оформлением записи в учетной документации приемного отделения и медицинской документации пациента.
  • При оформлении на консультацию (госпитализацию) из ЛПУ области пациент должен иметь при себе документы в соответствии с порядком направления больных в областные лечебные учреждения, утвержденным приказом Минздрава области от 31.12.15 г. № 2230.
  • В качестве перевода из стационаров других областных или специализированных лечебных учреждений и ЛПУ г. Ростова-на-Дону больные могут быть госпитализированы только по согласованию с главным врачом, заместителем по медицинской части (по профилю госпитализируемого) или дежурным администратором с направлением установленного образца и выпиской из медицинской карты стационарного больного.
  • В случае отсутствия показаний для госпитализации больного, врач-специалист (дежурный врач) согласовывает отказ с заведующим отделением (по профилю госпитализируемого) или дежурным администратором, оказывает больному, при необходимости, лечебную помощь. Информацию о причинах отказа в госпитализации и о принятых мерах (какая помощь оказана, куда направлен больной и т.д.) вносит в учетно-отчетную документацию, выдает в виде заключения на руки пациенту.
  • В случае отказа самого пациента от госпитализации при наличии медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи в экстренной или неотложной форме врач-специалист (дежурный врач) дает разъяснения пациенту (законному представителю пациента) о возможных последствиях данного отказа для состояния здоровья и жизни пациента с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации. Факт отказа вносит в учетно-отчетную документацию с обязательной подписью пациента (законного представителя пациента), на руки пациенту выдает медицинское заключение с рекомендациями.
  • Медперсонал приемного отделения обеспечивает своевременную госпитализацию больного на койку, осуществляя транспортировку с учетом состояния больного (самостоятельно или на каталке (носилках)).

Необходимо для консультации »

Перечень документов и обследований, необходимых для направления на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО «ОКБ №2» установлен приказом Минздрава Ростовской области № 2230 от 31 декабря 2015 г. «О порядке направления пациентов на консультацию (госпитализацию) в ГБУ РО “РОКБ”, ГБУ РО “ОКБ № 2”, ГБУ РО “ОДКБ”».

 

Прежде всего, при направлении пациента на консультацию (госпитализацию) необходимо проведение всестороннего обследования в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по месту жительства пациента, с осуществлением доступных, соответствующих профилю заболевания лабораторных, функциональных, эндоскопических, рентгенологических, ультразвуковых и других исследований, а также консультаций смежных специалистов.

Обследования, необходимые для консультации

Обязательные для всех категорий пациентов:

  • общий анализ крови (действителен в течение 10 дней);
  • общий анализ мочи (действителен в течение 10 дней);
  • флюорографический снимок грудной клетки с описанием (действителен в течение 6 месяцев);
  • электрокардиограмма (действительна в течение 1 месяца);
  • комплекс серологических реакций (действителен в течение 1 месяца).

Для женщин дополнительно необходим осмотр гинеколога (действителен в течение 1 месяца).

Для пациентов, направленных на оперативное лечение, дополнительно к обязательному перечню необходимы:

  • серологические исследования: КСР, HBS, HVS (действительны в течение 1 месяца), ВИЧ по показаниям;
  • биохимические исследования крови: глюкоза, билирубин, AЛT, ACT, щелочная фосфатаза, амилаза, креатин, мочевина (действительны в течение двух недель).

 

Документы, которые необходимы для получения консультации

Обязательный перечень для всех категорий пациентов:

  • паспорт гражданина Российской Федерации (или документ, удостоверяющий личность), для детей – свидетельство о рождении;
  • действующий полис обязательного медицинского страхования (оригинал);
  • направление по форме согласно приложению к упомянутому приказу, выданное лечащим врачом медицинской организации, в которой гражданин получает первичную медико-санитарную помощь, заверенное подписью и печатью (действительно в течение 1 месяца);
  • в исключительных случаях при наличии медицинских показаний для проведения консультации (госпитализации) пациенту, прибывшему на консультацию (госпитализацию) к специалистам ГБУ РО «ОКБ №2» с медицинской документацией без направительного документа, направление по форме согласно приложению к настоящему порядку может выдаваться администрацией данной медицинской организации согласно приложению к настоящему порядку;
  • выписка из «Медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях», учетная форма N 025/у, содержащие сведения о состоянии здоровья, проведенных диагностических и лечебных мероприятиях, указание диагноза и кода по МКБ-10.

Высокотехнологичная медицинская помощь »

Высокотехнологичная медицинская помощь

Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) — это медицинская помощь, которая оказывается гражданам при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики и лечения с использованием сложных, уникальных или ресурсоёмких медицинских технологий, основанная на современных достижениях науки и техники, высококвалифицированными медицинскими кадрами.

 

Перечень профилей высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в ГБУ РО «ОКБ №2» В 2023 ГОДУ:

  1.  Акушерство и гинекология
  2. Хирургия
  3. Травматология и ортопедия
  4. Урология
  5. Гастроэнтерология
  6. Онкология
  7. Ревматология
  8. Эндокринология

Перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в ГБУ РО «ОКБ №2» в 2023 году:

I и II раздел Перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи (Приложение №1 Постановления Правительства РФ от 29.12.2022 № 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов»

 

Нормативные документы:

– Приказ Минздрава России от 02.10.2019 № 824н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения»

– Постановление Правительства РФ от 29.12.2022 № 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов»

 

Перечень документов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи:

Основанием для рассмотрения на врачебной подкомиссии  по отбору и направлению пациентов для оказания высокотехнологичной медицинской помощи  в ГБУ РО «ОКБ №2» для решения вопроса об оказании ВМП в ГБУ РО «ОКБ №2», является предоставление следующего комплекта документов:

  1. Выписка из медицинской документации, содержащая диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ, сведения о состоянии здоровья пациента, результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз и необходимость оказания ВМП с обоснованием раздела, № группы ВМП и наименованием вида ВМП. К выписке должны быть приложены результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований по профилю заболевания, подтверждающие диагноз.
  2. Заявление пациента (его законного представителя) на оказание ВМП за счет средств федерального и областного бюджетов в ГБУ РО «ОКБ №2» или за счет средств обязательного медицинского страхования (раздел I или II)
  3. Согласие на обработку персональных данных пациента и (или) его законного представителя
  4. Копии следующих документов пациента:
  1. документ, удостоверяющий личность пациента;
  2. свидетельство о рождении пациента (для детей в возрасте до 14 лет);
  3. полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);
  4. страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии).
  1. В случае обращения от имени пациента его законного представителя, дополнительно к письменному обращению прилагаются следующие документы:
  1. копия документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента;
  2. копия документа, удостоверяющего полномочия законного представителя пациента.

 

Обязательные обследования.

  • Общий анализ крови — действителен в течение 10 дней
  • Общий анализ мочи — действителен в течение 10 дней
  • Биохимические исследования крови: глюкоза, билирубин, АЛТ, АСТ, щелочная фосфатаза, креатинин, мочевина, холестерин, общий белок, триглицериды — действителен в течение 14 дней

У пациентов с сахарным диабетом — гликированный гемоглобин (НвА1С) — действителен в течение 14 дней

  • Коагулограмма – действителен в течение 14 дней
  • Серологические исследования: RW, гепатиты В и С, ВИЧ — действительны в течение 1 месяца.
  • Группа крови и резус-фактор – действительны в течение 14 дней
  • Электрокардиограмма – действительна в течение 1 месяца.
  • Флюорография органов грудной клетки – действительна в течение 6 месяцев.
  • Рентгенографические исследования, КТ и МРТ, в зависимости от планируемого объёма оказания ВМП и ВМП-ОМС – действительны в течение 6 месяцев.
  • Ультразвуковые, эндоскопические – действительны в течение 1 месяца.
  • Консультация специалистов по показаниям – действительны в течение 1 месяца.
  • Консультации отоларинголога, гастроэнтеролога, кардиолога, стоматолога – действительны в течение 1 месяца. (для урологии, травматологии, ортопедии, хирургии – обязательны)

Ответственный за организацию  высокотехнологичной  медицинской помощи – заместитель главного  врача по организационно-методической работе Фомичева Александра Анатольевна, тел. 8(863) 227-84-94.

Личный прием и обращения граждан »

При возникновении вопросов, связанных с организацией оказания медицинской помощи в ГБУ РО «ОКБ №2» , пациент может обратиться:

 

1) К заведующему профильным отделением;

 

2) К одному из заместителей главного врача по направлениям:

 

– Ханова Елена Алексеевна, заместитель главного врача

по медицинской части – ежедневно с 13-00 до 16-00, по

предварительной записи 8(863) 252-07-58

 

– Шелудько Алексей Анатольевич, заместитель главного врача по

хирургической помощи – ежедневно с 13-00 до 16-00, по

предварительной записи   8(863) 223-86-43;

 

– Камфарина Ирина Александровна, заведующая консультативной поликлиникой – ежедневно с 10-30 до 16-00, по предварительной записи    8(863) 250-80-71;

 

– Остапенко Алексей Владимирович, заместитель главного врача по

акушерско-гинекологической помощи – ежедневного с 11-00 до 16-00, по предварительной записи 8(863) 250-80-69;

 

– Фомичева Александра Анатольевна – заместитель главного врача по организационно-методической работе – ежедневно, с 8-00 до 17-00, по предварительной записи – 8(863) 227-84-94;

 

Личный прием граждан главным врачом ГБУ РО «ОКБ №2»Утемишевым Маратом Андреевичем проводится по четвергам с 16-00 до 17-00 по предварительной записи по телефону 8(863) 252-07-58 по адресу: ул. 1-й Конной Армии, 33 (административный корпус).

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Так же письменные обращения в ГБУ РО «ОКБ №2» можно направить:
– по электронной почте – ob2p@mail.ru
– на адрес медицинской организации: 344029 г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, 33